奔驰GLK300变速箱异响分动箱异响
- 投诉编号：【19488】
- 投诉时间： 2012-11-05 19:09
- 投诉品牌： 奔驰（进口）
- 投诉车系： 奔驰GLK（进口）
- 投诉车型： 2011款 GLK 300 4MATIC 时尚型
投诉内容
车行驶时有异响，就是俗说的GLK口哨声！厂家说是分动箱异响，给予维修更换整个变速箱总成，换了变速箱后还是有异响，换的变速箱还是旧的。到现在没有解决问题已经四年了!最早是09年就有GLK车主投诉变速箱分动箱异响，奔驰没有解决，从2008年到2012年款的车都有异响，应该召回。2013款变速箱以改进更换，所以没有异响！本人也打算要上诉法庭，已经在和律师交流，另外我的GLK车还有其他质量问题，及经销商有欺诈我，本人买车买的是中配的车，然而我的车外表是低配的配置！本人怀疑是服务站改装有天窗后冒充中配！希望我在2013年1月上诉法院有助于广大车友维权利益，希望广大媒体支持！
投诉回复
奔驰（中国）厂家回复：区域工程师已经对车辆进行了现场检查，确认声响在正常范围内。鉴于客户坚持车辆存在异响，此案已经升级至总部继续进行调查。
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