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奔驰（进口）—奔驰GLK（进口）

奔驰GLK350轮毂开裂邓禄普轮胎起包

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  • 投诉编号：【19166】
  • 投诉时间： 2012-10-25 13:53
  • 投诉品牌： 奔驰（进口）
  • 投诉车系： 奔驰GLK（进口）
  • 投诉车型： 2011款 GLK 350 4MATIC

投诉内容

右前轮，轮毂内侧开裂；轮胎外侧起包。轮胎是邓禄普的。之后我去4S店，花钱更换了马牌轮胎，结果用着用着也起包了！严重的质量问题！

投诉回复

奔驰（中国）厂家回复：根据轮胎公司的检查报告，我司多次已与客户进行沟通解释，此案中的轮胎起泡属外力因素造成故此无法进行保修，客户表示会自行处理；客户没有在我司更换轮胎，提车后亦没有再与我司联系。

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