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奔驰GLK300倍耐力轮胎前轮鼓包后轮磨损严重

  • 投诉编号:【18568】
  • 投诉时间: 2012-10-04 23:30
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰GLK(进口)
  • 投诉车型: 2008款 GLK 300 4MATIC 豪华型

投诉内容

本车基本就跑过几次高速长途,10年提车后10月份开车到甘肃白银,单程2500来公里。年底回去又是2500公里,11年过完年又出去2500公里,11年年底途径山东青岛市,再折回浙江,2800公里。12年初跑了趟浙江义乌、常山,然后回浙江,然后直接来甘肃又是2500+公里!其余时间基本上是停在车库。前段时间惊奇发现后轮磨完了,于是跟4S联系无下文,于是联系奔驰总公司,然后4S联系我们让我们来回跑了350+公里甘肃兰州之星检查,结果是人家说车轮没有偏磨之类的现象车子没问题!我说我们1万公里保养一次!按你们这个轮胎使用寿命来说,我做3次保养,我就的换2次轮胎了,这个费用谁吃的消啊,一个前轮就要3000,后轮255的还要贵。国产最差的轮胎也能跑个2万公里!于是4S店说那他们最多只能跟轮胎厂家沟通反应情况!完了没下文了,这件事在他们厂家跟售后也就算划上句号了。原车倍耐力胎车子才跑了1万公里,前轮花纹磨损厉害,左前轮鼓包。后轮直接磨到安全线了,需要更换了。请问下这样的情况到底是不是质量问题?以前家里开的别克君威3.0也是跑的高速,平时还经常国道,基本上都有5W多公里,这个轮胎怎么就没用了?平时都是用雷诺跑的国道山路,用的不耐磨的马牌轮胎都跑了6万多公里。差距没那么大吧!

投诉回复

奔驰(中国)厂家回复:经过技术检查,经销商提供了解决方案,客户表示接受,此案已经处理完毕。

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