奔驰GLK300发动机连杆断裂厂家拒绝索赔

投诉内容

本人于2010年2月1日，也是在信任跟崇拜下，在淄博星吉汽车销售服务有限公司购买梅赛德斯奔驰GLK300一辆，发动机号为27294831340238，车架号为WDCGG8BB3AF407777。该车曾在同年12月14日因下雪发生轻微侧翻，经淄博星吉奔驰4S店公司维修部门检测，存在发动机进油、挡风玻璃碎裂等问题，在维修长达近3个月后，先预支18万元维修款后提车继续使用该车，提车使用不到半个月后，在正常行驶加油中全车制动失灵，不能正常发动，再次拖至太原之星奔驰4S店维修检测，3天后更换新（免费）启动机后继续使用，但又在2011年5月4日正常行驶中，时速在30-40时全车又再次抛锚无法行驶，这次又拖至石家庄奔驰4S店检测，3天后石4S店请北京奔驰总部工程师来石鉴定后，得出结论发动机进油导致链杆断裂，把缸体击穿（附带鉴定报告）无法行驶，本人多次找淄博星吉奔驰4S店负责人协商至今无果，他们拒觉维修，不承认这次的事故和他们上次维修有关，害怕背负责任，负责人还要我去投诉保险公司，告保险公司不给予赔偿，我找到保险公司咨询，保险公司拒赔的说法是发动机内部出现问题不在包赔内，是属于汽车质量问题，修车的所有费用要自己承担，7、8十万车在石4S店外边置放又快8个多月，已经风刮日晒的面貌全非，我来回奔波与俩4S店之间，被折腾得“狼狈不堪”、灰头土脸”：不仅如此，至今7-8个月淄博4S店连个音信都没有，难道名牌车都这样有权威霸道吗，全国出现多少烧砸名车的案例，我现在才体会到愤怒和不公、也是无耐。给消费者造成烧砸几十万、甚至几百万都不觉得心疼。车是给我们消费者创造效益和服务的，现在正好颠倒，制造、经销商成为上帝，我们消费者为他们服务，希望得到支持和帮助的消费者不计其数，本人坚持奔驰公司或4S店作出必要的合理解释、和补偿。