奔驰GLK300轮毂裂缝厂家拒赔
- 投诉编号：【18000】
- 投诉时间： 2012-09-10 20:39
- 投诉品牌： 奔驰（进口）
- 投诉车系： 奔驰GLK（进口）
- 投诉车型： 2008款 GLK 300 4MATIC 豪华型
投诉内容
车子在补轮胎时发现轮毂内侧有一条1mm宽30mm左右长的裂缝，换上备胎把车开去4S店他们的业务员跟我说多数属于质量问题，具体要等做测试才知道，因为我不急着开车就也没有叫他们马上答复。过了一个多星期跟我打了个电话说这个不是属于质量问题，他们不负责！说是受硬物碰伤造成的，我跟他在电话里说要是碰伤只会碰得变形了怎么可能会裂开（轮毂是一点都没有变形的，连轮毂的油漆都没有碰掉过的痕迹），他说这个他们也不知道，反正不负责！我自己也是做铝压铸制品的工厂，国家标准里面绝对没有铝可以开裂的标准的！还请中国汽车质量网给予支持，谢谢了！
投诉回复
奔驰（中国）厂家回复：经过技术检查，经销商为客户提供了解决方案，此案已经处理完毕。
京公网安备：