奔驰R350右侧气帘和侧气囊自动弹出问题
- 投诉编号：【17522】
- 投诉时间： 2012-08-23 10:37
- 投诉品牌： 奔驰（进口）
- 投诉车系： 奔驰R级
- 投诉车型： 2010款 新R350 3.5 AT 4MATIC
投诉内容
2012年6月29日购买奔驰R350商务车，在2012年7月19日在重庆市区内环高速上正常行驶在没有任何擦挂和任何碰撞的情况下右侧侧气囊和右侧侧气帘全部自动弹出，全车安全带抱死，行车电脑提示全车除主驾和副驾主气囊正常外其余气囊都有问题。7月20日将车送到成都奔驰4S店要求厂方进行检测，并电话告示买车的浙江瑞安市奔驰4S店。至今厂方还未对此车进行检测，浙江奔驰4S店也没有任何回复和解决方案。现在还在和厂家进行联系。此车为新车，才使用半个月就出现如此质量问题，试问还能信赖奔驰吗？
投诉回复
奔驰（中国）厂家回复：经销商已经对车辆进行了技术检查，并提出来解决方案，客户表示认可。此案已经妥善处理完毕。
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