奔驰R350电子牵引力控制系统故障问题
- 投诉编号:【16507】
- 投诉时间: 2012-08-02 08:07
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰R级
- 投诉车型: 2009款 R 350 3.5 AT 4MATIC
投诉内容
本人于2011年8月份购买了一辆奔驰R350轿车,前段时间车行驶过程中发现情况异常,遇雨天路边有2-3mm的积水路段,车子便起飘失控,当时时速为110公里。购车时因慕名奔驰而去,想想车价近百万,当时去过三家4S店咨询过店里的工作人员,得知此款车为四轮驱动,更有牵引力控制系统,功能完备,购车之后又查阅过说明书,的确有电子牵引力控制系统。但为什么每遇积水车轮就会打滑,车子有起飘的现象?为什么电子牵引系统不正常工作?难道此款车根本就不存在牵引系统?我认为此车存在严重安全隐患,严重威胁消费者人生财产安全,奔驰公司应对这一严重现象作出调查,给消费者一个合理的解释,保证消费者的人身安全。希望中国汽车监管部门,对R350车存在重大质量安全隐患问题能够及时处理,给中国消费者满意答复。
投诉回复
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