讴歌TL三元催化故障厂家拒赔

投诉内容

本人于2009年7月购入09款讴歌TL汽车一辆，目前行驶里程约8万公里大约在2011年1月，仪表盘出现故障提示：请检查发动机排放控制系统。随即前往苏州4S店进行检测，检测仪器显示三元催化存在问题，之后拆检，发现3个三元催化中的前两个已经完全损坏。4S店作报告向北京厂家要求索赔，于2011-2-24下午3点左右，得到回复：可能用了劣质汽油导致三元催化损害，不是质量问题，不予索赔。自从购买该辆汽车后，按照车辆使用手册要求，一直固定在大型的中石化加油站加97号汽油，如果按照厂家要求，并且在大型的品质可靠性极强的加油站，添加的汽油都会使三元催化损害，那我的车能否还能在中国行驶。厂家的这种托词根本无法成立。换个角度来考虑，宝马奔驰加97号汽油都没问题，偏偏这车会存在问题，可见油品问题不是根本性问题，消费者没有理由为此买单。恳请贵网站为消费者主张权益，万分感谢！