刚买一个月的讴歌TL钥匙掉漆

投诉内容

本人买的是讴歌TL的型号，去年刚买一个月，车钥匙就开始掉油漆，结果买了个保护套，还是不行，2个月下来像是用了5－10年的老掉牙的钥匙了，斑斑点点。首次保养的时候就跟4s店的人开始协调，直到第四次2万公里保养的时候才告知我下次把2把钥匙都带去，可以换新的了，售后服务电话也打给我，说可以换外壳。结果前两天去4s店做2万5千公里的保养，本来说好钥匙掉漆问题可以解决了。结果又说不属于质量问题，不能解决。打电话投诉到讴歌的售后说不能解决，没办法，我说你们售后服务小姐都电话我了，说可以换了，怎么现在又不可以了。对方要求我有书面的证据，说明曾经电话我可以换，结果我就没能换成。后来问4s店里的人，说有好几个车主都反映过钥匙掉漆，不光是我一个了。现在另外一把钥匙，都没有用过，但是也开始掉漆了。希望能给个满意的答复。即便是10万块的车也不可能钥匙掉漆吧，何况50来万的高档车，还是原装进口的。我不是投诉苏州吴中4s店，4s店的服务态度我还是比较满意的。