典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：1、该车于2011年2月份购买，整车已超出两年或六万公里（以先到为准）的保修期，自2014年9月之后无相关进店记录，车辆问题的相关检修已不支持理赔处理；2、当地经销商已对实车进行检查并提供相应的维修建议，客户原因更换非原厂配件，此情况建议通过店内检修。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马丘比特仪表盘行驶中突然断电
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：1、该车于2011年2月份购买，整车超出两年或六万公里（以先到为准）的保修期，自2014年9月之后无相关进店记录，车辆问题的相关检修不支持理赔处理；2、当地经销商已对实车进行检查，因客户更换非原厂配件，此情况建议客户配合店内检修，争取有效排查故障。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：海马丘比特仪表盘行驶中突然断电
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：该车于2014年5月购车（第四代福美来），蓄电池属易损耗零部件，保修期为12个月或20000公里（以先到为准），故蓄电池不在保修期范围。
- 用户满意度：
- 分5
投诉原文：海马丘比特行驶中皮带断裂造成电瓶损坏
- 厂家回复:
- 海马汽车厂家回复：1、该车购车日期是2011年2月份，已超出整车两年或六万公里（以先到为准）的保修期，已不在理赔范围；2、当地经销商已对实车进行检修，客户原因未进一步处理车辆问题。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：海马丘比特仪表盘失灵 指示错误不准
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