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厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【160278】2010款 1.5L 自动 舒适型海马丘比特仪表盘行驶中突然断电H202,2016-10-02处理反馈
【155450】2010款 1.5L 自动 舒适型海马丘比特仪表盘行驶中突然断电H202,2016-08-30用户评分
【149926】2010款 1.5L 自动 舒适型海马丘比特仪表盘高温不显示 变速器密封差B77,H202,2016-07-22处理反馈
【148566】2013款 1.3L 手动 劲酷版海马丘比特行驶中皮带断裂造成电瓶损坏H146,2016-07-12用户评分
【144834】2010款 1.5L 自动 舒适型海马丘比特仪表盘失灵 指示错误不准H202,2016-06-17处理反馈
【125878】2012款 1.3L 手动 炫酷版海马丘比特车体和车门严重生锈H79,2016-01-30处理反馈
【125387】2010款 1.3L 手动 实用型海马丘比特火花塞和点火线圈取不下来2016-01-26处理反馈
【115736】2012款 1.3L 手动 炫酷版海马丘比特车体和车门严重生锈H79,2015-11-08用户评分
【109902】2013款 1.3L 手动 炫酷版海马丘比特安全气囊灯一直亮H103,2015-09-20处理反馈
【108577】2013款 1.3L 手动 炫酷版海马丘比特安全气囊灯亮多次修理未解决H103,2015-09-08用户评分
厂家回复
投诉编号:【160278】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:丘比特
投诉车型:2010款 1.5L 自动 舒适型
故障:H202,
投诉时间2016-10-02 22:11
回复时间2016-10-09 10:16
厂家回复:
海马汽车厂家回复:1、该车于2011年2月份购买,整车已超出两年或六万公里(以先到为准)的保修期,自2014年9月之后无相关进店记录,车辆问题的相关检修已不支持理赔处理;2、当地经销商已对实车进行检查并提供相应的维修建议,客户原因更换非原厂配件,此情况建议通过店内检修。
用户满意度
0
投诉编号:【155450】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:丘比特
投诉车型:2010款 1.5L 自动 舒适型
故障:H202,
投诉时间2016-08-30 17:09
回复时间2016-09-02 10:12
厂家回复:
海马汽车厂家回复:1、该车于2011年2月份购买,整车超出两年或六万公里(以先到为准)的保修期,自2014年9月之后无相关进店记录,车辆问题的相关检修不支持理赔处理;2、当地经销商已对实车进行检查,因客户更换非原厂配件,此情况建议客户配合店内检修,争取有效排查故障。
用户满意度
1
投诉编号:【149926】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:丘比特
投诉车型:2010款 1.5L 自动 舒适型
故障:B77,H202,
投诉时间2016-07-22 10:33
回复时间2016-07-26 10:58
厂家回复:
海马汽车厂家回复:该车于2014年9月已过整车保修期。当地当地经销商已联系客户到店处理。
用户满意度
0
投诉编号:【148566】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:丘比特
投诉车型:2013款 1.3L 手动 劲酷版
故障:H146,
投诉时间2016-07-12 12:49
回复时间2016-07-15 13:42
厂家回复:
海马汽车厂家回复:该车于2014年5月购车(第四代福美来),蓄电池属易损耗零部件,保修期为12个月或20000公里(以先到为准),故蓄电池不在保修期范围。
用户满意度
5
投诉编号:【144834】
投诉品牌:一汽海马
投诉车系:丘比特
投诉车型:2010款 1.5L 自动 舒适型
故障:H202,
投诉时间2016-06-17 09:56
回复时间2016-06-22 09:19
厂家回复:
海马汽车厂家回复:1、该车购车日期是2011年2月份,已超出整车两年或六万公里(以先到为准)的保修期,已不在理赔范围;2、当地经销商已对实车进行检修,客户原因未进一步处理车辆问题。
用户满意度
0