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极氪—极氪001
用户满意度：1.9分
厂家回复率(2024年)：100%
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车身附件及电器
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承诺不兑现
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
车质网 投诉列表厂家回复投诉视频
投诉编号1160725
投诉品牌极氪
投诉车系极氪001
投诉车型2023款 WE版 100kWh
典型问题H164,H169,H118
投诉时间2024-04-14
回复时间2024-04-16
厂家回复:
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。
用户满意度：
分0

投诉原文：极氪001座椅及靠背太硬 安全带松紧器异响

投诉编号1157679
投诉品牌极氪
投诉车系极氪001
投诉车型2023款 ME版 100kWh
典型问题K309
投诉时间2024-04-09
回复时间2024-04-09
厂家回复:
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
用户满意度：
分0

投诉原文：极氪001支付定金因车辆问题不退还

投诉编号1156986
投诉品牌极氪
投诉车系极氪001
投诉车型2024款 ME版 100kWh 四驱
典型问题J299
投诉时间2024-04-08
回复时间2024-04-08
厂家回复:
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
用户满意度：
分1

投诉原文：极氪001车主未授权 车机系统被绑定陌生账号

投诉编号1153974
投诉品牌极氪
投诉车系极氪001
投诉车型2022款 超长续航 单电机 WE版
典型问题A341,H72,H88
投诉时间2024-04-03
回复时间2024-04-03
厂家回复:
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
用户满意度：
分5

投诉原文：极氪001电机系统故障 车窗异响 尾灯起雾

投诉编号1153167
投诉品牌极氪
投诉车系极氪001
投诉车型2022款 超长续航 双电机 YOU版
典型问题E43,H149
投诉时间2024-04-01
回复时间2024-04-02
厂家回复:
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
用户满意度：
分0

投诉原文：极氪001制动异响 电动门开启不顺畅

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