极氪001制动异响 电动门开启不顺畅

投诉内容

1、车辆在使用过程中，出现制动异响问题。经过授权中心检测，确认问题。更换配件维修后，异响依然存在。2、电动门自动模式下开启造成易刮擦障碍，手动模式下开启困难。购车时明确告知我后续可以OTA升级解决。2023年11月通知我需要付费升级，就可以彻底解决问题。新车落地，保证汽车部件使用质量是厂家本分的事情。制动稳定无异响、电动门顺畅开启，都属于汽车部件质量范畴，不应该把未稳定产品供应给消费者使用。厂家应积极面对消费者质量诉求。1、彻底解决制动异响。保证车辆制动高质量运行。2、免费升级电动门，保证无障碍顺畅使用。