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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:91.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【655640】2020款 xDrive25i M运动套装华晨宝马X3低速松油门时有严重的异响A9,2021-10-18处理反馈
【654611】2019款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3维修人员操作不当导致B柱受损J303,2021-10-15信息审核
【654425】2022款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装华晨宝马X3前右大灯损坏国内国外均无配件N318,2021-10-15用户评分
【650798】2018款 xDrive25i 豪华套装华晨宝马X3自适应大灯损坏导致故障报警H64,2021-10-06处理反馈
【648731】2021款 改款 xDrive25i M运动套装华晨宝马X3跑高速时转向卡滞影响安全D123,2021-09-29处理反馈
【647577】2021款 xDrive28i 豪华套装华晨宝马X3 4S店销售问题车 服务态度差B33,B19,I293,M284,2021-09-26处理反馈
【645830】2021款 xDrive25i M运动套装华晨宝马X3蓄电池损坏影响使用要求换车H146,2021-09-22处理反馈
【645727】2021款 改款 xDrive30i 领先型 M运动套装华晨宝马X3车辆转向异响希望厂家尽快解决D59,2021-09-22处理反馈
【644176】2019款 xDrive28i 豪华套装华晨宝马X3空调制冷效果差维修后问题未解决H101,2021-09-17处理反馈
【642657】2020款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3高速行驶时方向盘卡顿明显D123,2021-09-14处理反馈
厂家回复
投诉编号【629060】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2021款 xDrive28i M运动套装
典型故障H220,H157,
投诉时间2021-08-10 14:03
回复时间2021-08-10 14:44
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【628359】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装
典型故障E43,
投诉时间2021-08-08 17:06
回复时间2021-08-09 12:05
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【627686】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2019款 xDrive25i M运动套装
典型故障H155,N320,
投诉时间2021-08-06 14:45
回复时间2021-08-06 19:12
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【626408】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2021款 xDrive28i M运动套装
典型故障M284,
投诉时间2021-08-03 16:05
回复时间2021-08-04 17:16
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【624371】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装
典型故障E43,
投诉时间2021-07-29 13:27
回复时间2021-07-30 16:14
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0