华晨宝马X3车机功能与厂家宣传不符

投诉内容

2021款宝马x3车机系统为阉割版id7，无法实现远程升级、花了ID7系统的钱，却没有这功能，语音控制车窗升降、车机不能远程在线升级等功能。根本不是ID7，是ID6的硬件刷了ID7系统而已，与手册完全不同，销售属欺诈消费者，4S店处理结果就是拿6500元的代金券来抵两三万多块缺失的配置，把我们消费者是冤大头吗？4S店不理不解决问题，宝马总公司不解决问题。