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用户满意度评分:2.6
厂家回复率:93.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【694283】2020款 xDrive25i M运动套装华晨宝马X3高速行驶中车内有异响H164,2022-01-16处理反馈
【689941】2022款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装华晨宝马X3支付定金后4S店不退还K309,2022-01-06用户评分
【689496】2018款 xDrive28i M运动套装 国VI华晨宝马X3轮毂氧化严重影响美观H243,2022-01-05处理反馈
【689179】2020款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3低速行驶时变速箱顿挫而且异响B33,B19,2022-01-05处理反馈
【687507】2020款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3车辆自燃要求协商退车H40,2021-12-31处理反馈
【685846】2019款 xDrive25i 豪华套装华晨宝马X3仪表盘黑屏多次维修一直未解决H202,2021-12-27处理反馈
【680666】2022款 xDrive25i M运动套装华晨宝马X3车机死机 没有配件更换H134,N318,2021-12-15处理反馈
【680364】2021款 改款 xDrive25i M运动套装华晨宝马X3热车启动发动机怠速偏高A35,2021-12-14用户评分
【679883】2021款 xDrive30i 领先型 M运动套装华晨宝马X3方向盘不正 车机无法联网D123,D154,H155,2021-12-13处理反馈
【670828】2020款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3正常行驶无碰撞气囊无故弹出H103,2021-11-25处理反馈
厂家回复
投诉编号【694283】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2020款 xDrive25i M运动套装
典型故障H164,
投诉时间2022-01-16 17:21
回复时间2022-01-17 13:43
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【689941】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2022款 xDrive30i 领先型 M曜夜套装
典型故障K309,
投诉时间2022-01-06 19:12
回复时间2022-01-07 18:37
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【689496】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2018款 xDrive28i M运动套装 国VI
典型故障H243,
投诉时间2022-01-05 18:44
回复时间2022-01-07 12:09
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【689179】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2020款 xDrive28i M运动套装
典型故障B33,B19,
投诉时间2022-01-05 08:11
回复时间2022-01-06 13:25
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【687507】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2020款 xDrive28i M运动套装
典型故障H40,
投诉时间2021-12-31 07:03
回复时间2021-12-31 10:56
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0