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用户满意度评分:2.5
厂家回复率:89.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【645830】2021款 xDrive25i M运动套装华晨宝马X3蓄电池损坏影响使用要求换车H146,2021-09-22信息审核
【645727】2021款 改款 xDrive30i 领先型 M运动套装华晨宝马X3车辆转向异响希望厂家尽快解决D59,2021-09-22信息审核
【644176】2019款 xDrive28i 豪华套装华晨宝马X3空调制冷效果差维修后问题未解决H101,2021-09-17处理反馈
【642657】2020款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3高速行驶时方向盘卡顿明显D123,2021-09-14处理反馈
【640481】2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装华晨宝马X3前悬挂异响希望厂家解决G56,2021-09-08处理反馈
【640113】2020款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3车辆氛围灯故障4S店无法解决H82,2021-09-07用户评分
【640105】2021款 xDrive30i 领先型 M运动套装华晨宝马X3影音系统及倒车雷达没有声音H134,2021-09-07处理反馈
【637732】2020款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3高速行驶时方向盘卡顿明显D123,2021-09-02用户评分
【636488】2021款 xDrive25i 豪华套装华晨宝马X3 4S店维修车辆使用翻新件N316,2021-08-30处理反馈
【635085】2020款 xDrive28i M运动套装华晨宝马X3高速行驶时方向盘卡顿D123,2021-08-26信息审核
厂家回复
投诉编号【644176】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2019款 xDrive28i 豪华套装
典型故障H101,
投诉时间2021-09-17 15:10
回复时间2021-09-18 13:40
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【642657】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2020款 xDrive28i M运动套装
典型故障D123,
投诉时间2021-09-14 09:55
回复时间2021-09-14 19:37
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【640481】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2020款 xDrive30i 领先型 M运动套装
典型故障G56,
投诉时间2021-09-08 17:40
回复时间2021-09-10 18:10
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【640113】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2020款 xDrive28i M运动套装
典型故障H82,
投诉时间2021-09-07 22:22
回复时间2021-09-10 17:52
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【640105】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马X3
投诉车型2021款 xDrive30i 领先型 M运动套装
典型故障H134,
投诉时间2021-09-07 22:06
回复时间2021-09-10 17:50
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0