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厂家回复率:25.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【240767】2015款 200 时尚型北京奔驰GLA变速箱异响要求更换变速箱总成B33,2017-12-28厂家受理
【239883】2016款 200 时尚型北京奔驰GLA变速箱换挡时异响严重B33,2017-12-25处理反馈
【239850】2017款 200 时尚型北京奔驰GLA发动机故障报警多次维修未解决A34,2017-12-25处理反馈
【239265】2017款 200 4MATIC 时尚型北京奔驰GLA发动机故障灯亮希望尽快解决A34,2017-12-22处理反馈
【236813】2017款 200 时尚型北京奔驰GLA新车普利司通轮胎发生爆胎F130,N317,2017-12-11处理反馈
【236127】2016款 200 动感型北京奔驰GLA换挡时变速箱出现严重异响B33,2017-12-08处理反馈
【231128】2015款 200 时尚型北京奔驰GLA发动机故障灯亮无法启动A34,A44,2017-11-20信息审核
【228149】2015款 200 时尚型北京奔驰GLA电瓶损坏行车时底盘异响G56,H146,I295,2017-11-06信息审核
【221926】2016款 300 L 运动时尚型北京奔驰GLA普利司通轮胎出现严重开裂F100,2017-10-07厂家受理
【221056】2015款 220 4MATIC 时尚型北京奔驰GLA车内有异味甲醛严重超标H185,2017-09-30信息审核
厂家回复
投诉编号:【367061】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2016款 200 动感型
故障:B96,
投诉时间2019-04-20 17:37
回复时间2019-05-17 18:44
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,已第一时间联系相关经销商核实车辆情况。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【366493】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2018款 200 动感型
故障:A9,G25,
投诉时间2019-04-18 14:47
回复时间2019-05-17 18:42
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,您的反馈已记录,建议联系授权经销商寻求专业意见与支持。
用户满意度
0
投诉编号:【366105】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2018款 200 动感型
故障:G51,
投诉时间2019-04-17 13:03
回复时间2019-05-17 18:40
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,已第一时间联系相关经销商核实车辆情况。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【349561】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2018款 200 时尚型
故障:H81,H48,
投诉时间2019-02-22 20:23
回复时间2019-03-13 21:01
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已为客户解决问题。
用户满意度
0
投诉编号:【346630】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰GLA
投诉车型:2017款 200 动感型
故障:D57,H176,H72,H93,
投诉时间2019-02-13 10:55
回复时间2019-02-26 16:40
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:据悉,相关经销商已就客户反馈邀约客户进店检测,后续也将继续与车主保持沟通。
用户满意度
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