北京奔驰GLA两侧大灯进水希望尽快解决

投诉内容

1.2019年6-24车灯进水严重，车在保修期内；2.2018年1月也是同样问题进行了投诉，结果更换了左侧大灯，两侧大灯后部更换了所谓的升级带干燥包的后盖，与原厂出品不一致；3.本次进水后，4s拆车灯，左侧大灯后盖有不明胶带，4s说拒赔，但是车子从未出事故，也未在此期间进行拆灯更换，全是原厂配件，4s店以有胶带为由拒走保修！但不知道胶带从何而来，是否为真实的车灯后盖或者说是是否是第一次更换时候操作人员故意为之？4.沟通无果。