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用户满意度评分:3.6
厂家回复率:6.1%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【225293】2015款 2.0L 手动 睿趣版 5座启辰T70方向盘转向柱生锈 普利司通轮胎鼓包F39,H79,2017-10-24厂家受理
【224203】2015款 2.0L 手动 睿趣版 5座启辰T70万向节生锈 车窗升降异响发动机异响A9,H79,H72,H15,2017-10-18信息审核
【223982】2017款 2.0L CVT 睿享版启辰T70车辆正常放置出现无故自燃情况H40,2017-10-17厂家受理
【219586】2017款 1.6L 手动 睿行版启辰T70发动机漏油严重4S店未解决A12,2017-09-22信息审核
【219145】2017款 1.6L 手动 睿行版启辰T70变速箱挂挡生涩卡滞希望尽快解决B19,B20,2017-09-20信息审核
【217880】2015款 1.6L 手动 睿行版 5座启辰T70电瓶多次亏电无法储存电量H146,2017-09-13信息审核
【216777】2015款 2.0L CVT 睿享版 5座启辰T70正常停放中突然发生自燃现象H40,2017-09-07信息审核
【216238】2017款 2.0L CVT 睿行版启辰T70发电机出现异响4S店不予索赔H164,H73,2017-09-05信息审核
【215612】2015款 2.0L CVT 睿趣版 5座启辰T70右前轮异响行驶中车身抖动严重G125,2017-09-01信息审核
【215290】2017款 2.0L CVT 睿行版启辰T70手刹底座铁板出现严重生锈情况E159,H79,2017-08-30信息审核
厂家回复
投诉编号:【143610】
投诉品牌:启辰
投诉车系:启辰T70
投诉车型:2015款 1.6L 手动 睿行版 5座
故障:A24,A14,B33,C65,
投诉时间2016-06-07 20:48
回复时间2016-06-23 17:53
厂家回复:
启辰厂家回复:责任判断为客户,已结案。
用户满意度
1
投诉编号:【143595】
投诉品牌:启辰
投诉车系:启辰T70
投诉车型:2015款 1.6L 手动 睿行版 5座
故障:H81,
投诉时间2016-06-07 18:58
回复时间2016-06-23 17:55
厂家回复:
启辰厂家回复:责任判断为客户,已结案。
用户满意度
0
投诉编号:【143152】
投诉品牌:启辰
投诉车系:启辰T70
投诉车型:2015款 2.0L CVT 睿行版 5座
故障:A9,B19,
投诉时间2016-06-04 14:52
回复时间2016-06-24 10:46
厂家回复:
启辰厂家回复:三次拨打无人接听,申请结案。
用户满意度
0
投诉编号:【142359】
投诉品牌:启辰
投诉车系:启辰T70
投诉车型:2015款 1.6L 手动 睿行版 5座
故障:A9,A24,A35,
投诉时间2016-05-29 22:40
回复时间2016-06-24 10:50
厂家回复:
启辰厂家回复:责任判断为客户,我们SA约客户来店检查。已结案。
用户满意度
0
投诉编号:【141361】
投诉品牌:启辰
投诉车系:启辰T70
投诉车型:2015款 2.0L 手动 睿趣版 5座
故障:G56,G25,H185,
投诉时间2016-05-23 09:36
回复时间2016-06-24 10:52
厂家回复:
启辰厂家回复:责任判断为专营店,已致电车主沟通安抚协商解决方案,现申请结案!
用户满意度
1