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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:93.9%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【641771】2016款 2.0L CVT 睿行版东风日产启辰T70方向卡顿影响安全D123,2021-09-11信息审核
【640117】2015款 1.6L 手动 睿行版 5座启辰T70车门严重生锈要求厂家尽快解决H79,2021-09-07信息审核
【624537】2015款 2.0L CVT 睿享版 5座启辰T70变速箱故障灯亮并且存在抖动A24,A34,2021-07-29处理反馈
【622335】2019款 2.0L CVT 睿趣版 国VI启辰T70仪表没有近光灯显示图标Q322,2021-07-24处理反馈
【622194】2016款 1.6L 手动 睿行版东风日产启辰T70半轴球笼防尘套漏油G51,2021-07-23处理反馈
【619560】2016款 2.0L CVT 睿趣版启辰T70行驶中转向卡滞希望厂家处理D123,2021-07-17处理反馈
【617859】2015款 2.0L CVT 睿享版 5座启辰T70变速箱故障灯亮抖动希望厂家处理B96,B95,2021-07-12用户评分
【615133】2020款 2.0L CVT 精锐版 国VI启辰T70空气流量传感器永久性故障A34,2021-07-05处理反馈
【614545】2016款 2.0L CVT 睿趣版启辰T70高速时转向卡滞存在质量问题D123,2021-07-03处理反馈
【611988】2019款 2.0L CVT 睿趣版 国VI启辰T70发动机故障灯亮开空调车机屏幕雾气A34,H134,H101,2021-06-27处理反馈
厂家回复
投诉编号【624537】
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰T70
投诉车型2015款 2.0L CVT 睿享版 5座
典型故障A24,A34,
投诉时间2021-07-29 18:18
回复时间2021-08-10 16:32
厂家回复:
东风日产厂家回复:我司已安排相应专营店人员向客户解释说明,车辆过保修期之后,建议客户自费维修,感谢理解和支持!
用户满意度:
0
投诉编号【622335】
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰T70
投诉车型2019款 2.0L CVT 睿趣版 国VI
典型故障Q322,
投诉时间2021-07-24 00:31
回复时间2021-09-14 18:28
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已经收到,目前已向客户核实,由于车内空调温度过低,导致室内较湿热的空气在DA屏幕上凝结成雾,属正常物理现象,没有产品质量问题。
用户满意度:
0
投诉编号【622194】
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰T70
投诉车型2016款 1.6L 手动 睿行版
典型故障G51,
投诉时间2021-07-23 16:24
回复时间2021-09-14 17:54
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已经收到,并已协调客户就近的专营店积极处理反馈,客户车辆已过保修期,目前已引导客户自费维修解决。
用户满意度:
0
投诉编号【619560】
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰T70
投诉车型2016款 2.0L CVT 睿趣版
典型故障D123,
投诉时间2021-07-17 00:40
回复时间2021-08-10 16:38
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题我司已知晓,目前已联络客户,客户表示抽空回店检查。谢谢!
用户满意度:
0
投诉编号【617859】
投诉品牌东风日产
投诉车系启辰T70
投诉车型2015款 2.0L CVT 睿享版 5座
典型故障B96,B95,
投诉时间2021-07-12 17:46
回复时间2021-08-10 16:47
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题我司已知晓并高度重视,目前已向客户解释说明,车辆过保修期之后,建议其自费维修。谢谢!
用户满意度:
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