启辰T70打方向沉重要求厂家解决
- 投诉编号:【709381】
- 投诉时间: 2022-02-27 11:37
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰T70
- 投诉车型: 2018款 2.0L CVT 睿享运动版
投诉内容
去年因异响问题已更换一次方向机,现在又特别重,现在希望厂家免费更换转向机。
投诉回复
东风日产厂家回复:1、经销商已主动联系客户邀约到店实车检测,经实车测试无异常,经销商判断车辆现象为正常;2、对客户要求免费更换的诉求,按汽车三包相关政策解释,此车整车及备件均已过保;故无法享受保修,需其自费处理。