启辰T70车门严重生锈要求厂家尽快解决
- 投诉编号:【640117】
- 投诉时间: 2021-09-07 22:32
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰T70
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 睿行版 5座
投诉内容
2015年12月购买的车辆,买了车两年的时候生锈一点,找当地4S店,他们说不用管。又过了一年腐蚀很大了,再找售后,他们又说买了超过3年,过保了!车门生锈!这是质量问题,一个农村孩子我花八九万买个车容易吗?希望有关部门给处理一下!人家吉利,比亚迪生锈都是给换!要求启辰厂家免费更换生锈的车门。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题启辰已知悉,因客户车辆已过保修期,已向客户解释说明车门生锈一般与使用环境、洗车剂等因素有关,建议客户注意车辆使用环境。谢谢!