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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【286534】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3空调不制冷要求尽快解决H101,2018-06-25处理反馈
【286367】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3方向跑偏 前轮吃胎一直未解决G245,G117,2018-06-25用户评分
【285858】2015款 1.5L 手动 豪华型 国V北汽幻速S3底盘生锈严重售后不予质保H79,2018-06-22处理反馈
【285513】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3刹车失灵导致发生追尾事故E29,2018-06-21处理反馈
【283479】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3刹车故障召回 4S店一直没有配件E196,N318,2018-06-11用户评分
【282071】2014款 1.5L 手动 豪华型 7座北汽幻速S3安全带和发动机故障灯亮起A34,H118,2018-06-04处理反馈
【281647】2016款 1.5L 舒适型 国IV北汽幻速S3中控屏损坏 厂家不予索赔H134,I297,2018-06-02处理反馈
【281617】2014款 1.5L 手动 豪华型 7座北汽幻速S3刹车召回升级刹车灯损坏H82,I293,J300,K307,2018-06-02处理反馈
【281503】2017款 1.5L 豪华型北汽幻速S3后桥异响 售后不给解决G158,I295,2018-06-01处理反馈
【281091】2016款 1.5L 创业型北汽幻速S3发动机异响存在质量缺陷A9,2018-05-30处理反馈
厂家回复
投诉编号:【307276】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2016款 1.5L 豪华型 国V
故障:A12,
投诉时间2018-09-21 07:28
回复时间2018-09-21 14:14
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【307191】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型 国V
故障:H79,N318,
投诉时间2018-09-20 17:23
回复时间2018-09-21 08:34
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【307122】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 国V
故障:H79,
投诉时间2018-09-20 13:40
回复时间2018-09-20 14:56
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
1
投诉编号:【305565】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2018-09-13 18:33
回复时间2018-09-18 10:23
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户的车辆已经超过整车质保,需要客户自费处理,我公司秉着对客户负责的原则,已按安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
5
投诉编号:【305395】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2016款 1.5L 豪华型 国IV
故障:D59,G56,
投诉时间2018-09-13 09:23
回复时间2018-09-13 09:45
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0