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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【320727】2015款 1.5L 手动 豪华型 国V北汽幻速S3制动偏软 厂家未回复处理E269,I295,I294,2018-11-16处理反馈
【320693】2017款 1.5L 豪华型北汽幻速S3加速时底盘异响 油耗高A85,G56,2018-11-16处理反馈
【320629】2016款 1.5L 豪华型 国IV北汽幻速S3发动机漏油维修未解决问题A12,2018-11-15处理反馈
【319965】2015款 1.5L 手动 豪华型 国V北汽幻速S3行驶时变速箱异响且挂挡困难B33,B77,N318,2018-11-13处理反馈
【319630】2016款 1.5L 豪华型 国V北汽幻速S3刹车偶尔失灵希望尽快解决E29,2018-11-12处理反馈
【319512】2017款 1.5L 豪华型北汽幻速S3发动机油耗高无法解决A85,2018-11-11处理反馈
【319332】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3刹车偏软变速箱换挡卡滞B77,C267,E269,2018-11-10处理反馈
【319229】2015款 1.5L 手动 豪华型 国V北汽幻速S3制动偏软存在安全隐患E269,2018-11-09用户评分
【318982】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3发动机水温高且报警灯间断亮A191,2018-11-08处理反馈
【317963】2015款 1.5L 手动 豪华型 国V北汽幻速S3怠速和行驶中水温报警A191,2018-11-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【320727】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 国V
故障:E269,I295,I294,
投诉时间2018-11-16 10:33
回复时间2018-11-16 10:56
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
0
投诉编号:【320693】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2017款 1.5L 豪华型
故障:A85,G56,
投诉时间2018-11-16 08:24
回复时间2018-11-16 16:23
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是3年或者行驶里程6万公里,两者以先到者为准,客户的车辆现在已超过整车质保,需要客户自费处理,我公司秉着多客户负责的原则,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
0
投诉编号:【320629】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2016款 1.5L 豪华型 国IV
故障:A12,
投诉时间2018-11-15 19:24
回复时间2018-11-16 09:00
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
0
投诉编号:【319965】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 国V
故障:B33,B77,N318,
投诉时间2018-11-13 11:10
回复时间2018-11-13 13:51
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
0
投诉编号:【319630】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2016款 1.5L 豪华型 国V
故障:E29,
投诉时间2018-11-12 07:30
回复时间2018-11-12 10:57
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
0