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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【307276】2016款 1.5L 豪华型 国V北汽幻速S3发动机渗油严重要求解决A12,2018-09-21处理反馈
【307191】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3左后门生锈严重 厂家一直不发货H79,N318,2018-09-20处理反馈
【307122】2015款 1.5L 手动 豪华型 国V北汽幻速S3后车门生锈存在严重质量缺陷H79,2018-09-20用户评分
【305565】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3车门密封条内部严重生锈H79,2018-09-13用户评分
【305395】2016款 1.5L 豪华型 国IV北汽幻速S3底盘异响打方向存在异响D59,G56,2018-09-13处理反馈
【305074】2015款 1.5L 手动 豪华型 国V北汽幻速S3发动机噪音大要求厂家解决A38,2018-09-11处理反馈
【304222】2016款 1.5L 豪华型 国V北汽幻速S3挂倒挡打齿转速高燥音大A38,A85,B33,2018-09-08处理反馈
【304099】2017款 1.5L 豪华型北汽幻速S3变速箱异响售后未解决问题B33,2018-09-07用户评分
【304041】2014款 1.5L 手动 豪华型 7座北汽幻速S3左前轮刹车分泵损坏 4S店无配件E196,I295,N318,2018-09-07处理反馈
【303305】2014款 1.5L 手动 豪华型 7座北汽幻速S3刹车偏软厂家未处理问题E269,2018-09-04用户评分
厂家回复
投诉编号:【307276】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2016款 1.5L 豪华型 国V
故障:A12,
投诉时间2018-09-21 07:28
回复时间2018-09-21 14:14
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【307191】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型 国V
故障:H79,N318,
投诉时间2018-09-20 17:23
回复时间2018-09-21 08:34
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【307122】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 豪华型 国V
故障:H79,
投诉时间2018-09-20 13:40
回复时间2018-09-20 14:56
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
1
投诉编号:【305565】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2018-09-13 18:33
回复时间2018-09-18 10:23
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是三年或者行驶里程6万公里(两者以先到者为准),客户的车辆已经超过整车质保,需要客户自费处理,我公司秉着对客户负责的原则,已按安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
5
投诉编号:【305395】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2016款 1.5L 豪华型 国IV
故障:D59,G56,
投诉时间2018-09-13 09:23
回复时间2018-09-13 09:45
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0