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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【291961】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3底盘大面积生锈厂家不处理H79,2018-07-20处理反馈
【291642】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3刹车偏软 发动机漏油A12,E269,2018-07-18处理反馈
【290590】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3发动机水温时高时正常A191,2018-07-14处理反馈
【290546】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3空调冷凝水造成刹车盘生锈H101,O322,2018-07-14处理反馈
【290458】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3减震器异响朝阳轮胎鼓包D59,E47,F39,G52,I297,2018-07-13用户评分
【290406】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3驾驶室漏水维修未解决问题H109,2018-07-13处理反馈
【290391】2017款 1.5L 豪华型北汽幻速S3变速箱啸叫4S店无法解决B33,2018-07-13处理反馈
【289524】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3刹车偏软影响安全行驶希望解决E269,2018-07-09处理反馈
【288959】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3空调不制冷 车窗玻璃脱胶H101,H48,2018-07-06处理反馈
【288030】2017款 1.5L 舒适型北汽幻速S3空调不制冷 刹车系统偏软E269,H101,2018-07-02用户评分
厂家回复
投诉编号:【291961】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:H79,
投诉时间2018-07-20 12:46
回复时间2018-07-20 13:06
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:经过调查:我们的整车质保是三年或者行驶里程6万公里,两者以先到者为准,客户的车辆已将超整车质保,需要客户自费维修处理,但客户不满意,秉着为客户负责的原则,已安排相关工作人员和客户联系,给其解释相关质保政策,并协商处理方案。
用户满意度
0
投诉编号:【291642】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:A12,E269,
投诉时间2018-07-18 20:52
回复时间2018-07-19 08:53
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系!
用户满意度
0
投诉编号:【290590】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型 国V
故障:A191,
投诉时间2018-07-14 11:44
回复时间2018-07-16 10:34
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系
用户满意度
0
投诉编号:【290546】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:H101,O322,
投诉时间2018-07-14 01:24
回复时间2018-07-17 08:52
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是3年或行驶里程6万公里,两者以先到者为准,客户的车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,我公司秉着对客户负责的原则,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
0
投诉编号:【290458】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:D59,E47,F39,G52,I297,
投诉时间2018-07-13 16:56
回复时间2018-07-16 14:05
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:我们的整车质保是3年或行驶里程6万公里,两者以先到者为准,客户的车辆已超过整车质保,需要客户自费处理,我公司秉着对客户负责的原则,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。
用户满意度
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