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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224092】2016款 1.5L 豪华型 国IV北汽幻速S3后桥变形严重4S店不予质保G83,I297,2017-10-17处理反馈
【223951】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3转向时方向盘异响 变速箱异响B33,D59,2017-10-17处理反馈
【223873】2014款 1.5L 手动 基本型 7座北汽幻速S3发动机盖四周漏油严重A12,2017-10-16处理反馈
【223652】2014款 1.5L 手动 舒适型北汽幻速S3行车时刹车偏软手刹存在故障E269,E159,2017-10-15处理反馈
【223595】2014款 1.5L 手动 基本型 7座北汽幻速S3行驶三万公里前减震器异响G52,2017-10-15处理反馈
【223317】2015款 1.5L 手动 豪华型 国V北汽幻速S3车身生锈发动机异响抖动A9,A24,H79,2017-10-14用户评分
【222386】2015款 1.5L 手动 基本型 国V北汽幻速S3发动机有异响4S店不解决问题A9,2017-10-09处理反馈
【222358】2016款 1.5L 创业型北汽幻速S3转向抖动 变速箱异响 离合器沉重B33,C181,D80,2017-10-09处理反馈
【221862】2014款 1.5L 手动 豪华型 7座北汽幻速S3变速箱异响刹车偏软存在安全隐患B33,E269,2017-10-06用户评分
【221661】2015款 1.5L 手动 舒适型 国V北汽幻速S3变速箱离合器异响车身异响B33,C65,H15,2017-10-05处理反馈
厂家回复
投诉编号:【224092】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2016款 1.5L 豪华型 国IV
故障:G83,I297,
投诉时间2017-10-17 22:00
回复时间2017-10-18 10:18
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:该用户车辆经服务站工作人员检查,后桥问题因用户使用不当造成,已向用户做相应的解释,用户不同意自费处理,表示不满。
用户满意度
0
投诉编号:【223951】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适型 国V
故障:B33,D59,
投诉时间2017-10-17 11:05
回复时间2017-10-17 13:51
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排服务站联系客户检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【223873】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 基本型 7座
故障:A12,
投诉时间2017-10-16 21:34
回复时间2017-10-17 13:45
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:由于客户问题已经过了质保期限,需要客户自费处理,但客户不同意自费处理
用户满意度
0
投诉编号:【223652】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 舒适型
故障:E269,E159,
投诉时间2017-10-15 22:19
回复时间2017-10-17 13:36
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已安排服务站联系客户检查处理。
用户满意度
0
投诉编号:【223595】
投诉品牌:北汽银翔
投诉车系:幻速S3
投诉车型:2014款 1.5L 手动 基本型 7座
故障:G52,
投诉时间2017-10-15 15:43
回复时间2017-10-16 09:27
厂家回复:
北汽银翔厂家回复:服务站工作人员已邀请用户进站检查车辆相关问题,如存在质量问题,及时处理。
用户满意度
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