北汽幻速S3制动偏软 厂家未回复处理

投诉内容

第一次投诉内容:2015年买的车，刚刚开了3年才6W公里.发现刹车出现严重问题，刹车下去软到底才刹住，根本就不敢跑高速.经常做梦，梦见刹车刹不住出事，去4s店维修人员维修师傅出去试车，踩了很多急刹，说没得问题，然后我也跑了，感觉好点，但回来到现在又出现了刹车制动效果不佳偏软，在车速很慢的同时感觉刹不住，4S店试车说要换刹车泵，但要全部自费.存在刹车质量问题这本身就是车子设计或配件问题，才开了刚3年就出现刹车问题，这是人命关天的事呀，上网查了北汽幻速S3都是2015，2014款出现最多制动偏软刹不住等.为什么要消费者来买单！第一次投诉北汽银翔厂家回复：收到客户投诉，已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系。2018.11.16现在继续投诉第一次的刹车问题,另外投诉厂家根本没有回复客户.本人到目前为止根本没有收到关于北汽银翔厂家或售后打电话过来了解.手机正常开机使用,这个的厂家真让消费者伤透心.