新车产品力指数：北京现代第四代途胜

　　现代汽车是韩国最大的汽车企业，同时也是全球20家最大汽车公司之一，不过相对于其它大型汽车厂商而言，现代汽车的发展历史相对较短，作为后起之秀能达到如此地位，其综合实力自然不言而喻。北京现代在国内汽车市场中颇具影响力，从入门车型起家，近年来逐步开始向上寻求发展突破，前后包括索纳塔、伊兰特、名图以及途胜等都成为了各个细分市场中的经典之作。鉴于中国市场的特殊性，北京现代还针对中国用户的喜好对产品进行了诸多本土化改进，近期上市的北京现代第四代途胜就是为满足中国消费者需求而来。

　　1、品牌影响力

　　大起大落 历经低迷逐渐回暖

　　曾经在中国汽车市场风靡一时的北京现代，近几年的状况可谓是几经沉浮。根据数据显示，2017年是北京现代整体销量最为低迷的一年，总销量不过82万台，相比2016年114万的总销量下降了近30%。虽然2018年1-10月份北京现代累计销量达到了63.14万台，同比去年增长了10.9%，但前景依然不容乐观，数据的增长更多还是因为有去年惨淡的销量作衬托。虽然起起伏伏，但北京现代在国内市场耕耘多年，凭借优秀的质价比也还是获得了不错的口碑，随着销量的逐渐回暖以及新品的不断推出，相信北京现代的未来一定会越来越好。

　　2、消费者期待值

　　经典车型全新换代 竞品众多曝光一般

　　对于北京现代第四代途胜的消费者期待值，我们引入了车质网大数据采集和分析系统进行分析，从而得出目前网络上对于新车的舆情走向。

　　截至11月30日，针对北京现代第四代途胜共采集到互联网信息2954条，获取信息的途径主要为网站、各类新闻客户端和微信、微博以及论坛。其中网站和微博的活跃度较高。通过分析得知，全网关于北京现代第四代途胜的报道最早发表于2018年3月23日。12月10日为全网声量最高峰。

　　从以上分析中不难看出，网友对于北京现代第四代途胜的态度较为统一，大部分均表达了正面情绪，比较关注其针对中国市场研发的身份以及舒适性和售价方面的信息。从全网曝光率来看，与其他品牌车型相比旗鼓相当，毕竟在同价位区间内中型SUV产品众多，相互间的竞争也愈发激烈。

　　3、产品亮点分析

　　新增HTRAC四驱系统和百度智能网联2.0系统

　　韩系车型一直以设计见长，北京现代第四代途胜采用了中国专属的外观设计，十分激进，虽然外观一向见仁见智，但却依然颇具看点。内饰同样经过了全新的设计，配置方面也有一定提升。

　　值得一提的是，只有在现代汽车高端车型才能见到的HTRAC智能四驱控制系统首次搭载在北京现代第四代途胜上。随着第四代途胜的上市，这套智能四驱系统也正式被北京现代引入国内主流汽车市场。

　　HTRAC智能四驱控制系统最先应用于现代豪华品牌捷恩斯，并陆续搭载于现代汽车的高端产品上。该系统可以实现四驱系统与DMS驾驶模式系统智能整合，能够在各种模式下发挥出最优秀的行驶性能。

　　配置方面，北京现代第四代途胜搭载了百度智能网联2.0系统，能够实现智能的场景化语音交互，用自然的对话即可实现对于车辆的部分功能控制，包括车窗、空调和后尾门等。此外，还可以实现车辆与智能家居的联接，内置的QQ音乐带来更加无缝的操作和海量的曲库储备。不难看出，第四代途胜不仅在外观内饰方面有了全新面貌，HTRAC智能四驱控制系统和百度智能网联2.0系统的加入也令其产品力再次得到提升。

　　4、新车质量口碑

　　前代车型质量口碑较为稳定 新车有待观察

　　新车质量口碑将基于车质网大量真实车主投诉信息进行科学化分析，从而针对新车型的质量口碑给出合理的预判和评价。其中，对于全新车型将参考其所属品牌的投诉情况以及典型故障点来进行预判和评价；对于换代车型、改款车型将参考其所属车系的投诉情况以及典型故障点来进行预判和评价。

　　由于北京现代第四代途胜为全新换代车型，因此将从以往车系的投诉情况入手进行分析。据车质网数据显示，北京现代途胜目前投诉主要集中在2015款车型，2018款车型的投诉量较少。而作为换代车型的第四代途胜，尽管在动力总成方面未发生改变，但由于企业此前已经针对老款车型的投诉问题进行妥善处理，理论上来讲出现同样问题的几率非常小。不过，由于新车型刚刚上市，具体表现如何还有待观察。

　　另外，在此前的C-NCAP测试中，2015款全新途胜车型获得了“五星”评价，该成绩对于北京现代第四代途胜同样也具有一定的参考意义。

　　5、售后服务口碑

　　经销商覆盖范围广 服务态度有进步空间

　　在衡量新车售后服务口碑方面，将随机抽取一定数量的真实车主进行回访，通过车主对新车所属车系/品牌发起投诉后，企业对于车主投诉的回复和解决情况进行调查，相对客观地对于新车未来的售后服务口碑有所预判。

　　针对北京现代旗下车型的问题，我们随机抽取了60位车主进行回访，有44位车主表示得到了北京现代厂家针对投诉问题的回复，可见厂家对车主的抱怨和诉求的重视程度很高，不过依然存在进步空间，望厂商继续努力。

　　车辆购买后势必要涉及到车辆的日常保养，这时品牌经销商门店的数量多少以及分布情况就很重要，甚至会对消费者是否购买该品牌车型产生一定影响。据车质网数据统计，北京现代目前在国内的经销商门店数量庞大，已覆盖多个省份、自治区和直辖市，在合资品牌中的表现令人满意。

　　总结：

　　北京现代途胜作为经典车型，一直都是北京现代SUV车系的代表作，新推出的第四代途胜采用了中国专属的外观设计，可见其对于中国市场的重视。全新的外观设计以及配置提升都让第四代途胜更具竞争力，而HTRAC智能四驱控制系统以及百度智能网联2.0系统的搭载也同样颇具看点。客观来说，北京现代第四代途胜在消费者期待值、产品亮点以及质量口碑方面均斩获了不错的成绩。综上所述，车质网对北京现代第四代途胜的“新车产品力指数”给出四星评价。