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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:96.6%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【224872】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜停车时脚刹失灵无法制动E29,2017-10-21信息审核
【224595】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜4S店未告知首保时间导致过保L314,2017-10-20信息审核
【222240】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜起步低速抖动 变速箱顿挫A24,B19,2017-10-09处理反馈
【221998】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜停车时脚刹失灵无法制动E159,2017-10-07用户评分
【221540】2013款 2.0L 手动 两驱 时尚型北京现代途胜4S店不予免费提供首保服务K307,L314,2017-10-03处理反馈
【220666】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜变速箱制动故障 全国无配件B77,N318,2017-09-28处理反馈
【220538】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜车轮异响方向跑偏4S店未解决G117,G125,J301,2017-09-27处理反馈
【220357】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜刹车后无法加速 4S店不予解决B334,2017-09-26处理反馈
【219570】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜停车时脚刹失灵无法制动E159,2017-09-22用户评分
【218698】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜直线行驶时方向盘向左偏移D154,2017-09-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【222240】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A24,B19,
投诉时间2017-10-09 11:16
回复时间2017-10-12 13:14
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查,客户同意择日到店
用户满意度
0
投诉编号:【221998】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:E159,
投诉时间2017-10-07 20:05
回复时间2017-10-12 13:11
厂家回复:
北京现代厂家回复:配件已到货,已联系客户进店更换。
用户满意度
1
投诉编号:【221540】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2013款 2.0L 手动 两驱 时尚型
故障:K307,L314,
投诉时间2017-10-03 23:20
回复时间2017-10-12 13:10
厂家回复:
北京现代厂家回复:首保严重超期,建议客户到店检查。
用户满意度
0
投诉编号:【220666】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:B77,N318,
投诉时间2017-09-28 01:42
回复时间2017-10-10 15:23
厂家回复:
北京现代厂家回复:车辆检修完毕。
用户满意度
0
投诉编号:【220538】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:G117,G125,J301,
投诉时间2017-09-27 11:39
回复时间2017-10-09 17:54
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检测,客户同意择日到店。
用户满意度
0