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厂家回复率:99.2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【431182】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机熄火厂家服务态度差A14,I293,2019-12-06信息审核
【430961】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜厂家召回后发动机噪音大油耗高A38,A163,A85,O323,2019-12-05信息审核
【430684】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机机油增多升级后动力下降A24,A339,A163,A85,O348,2019-12-05信息审核
【430446】2019款 280TGDi 双离合 两驱 时尚版 国VI北京现代途胜转向和变速箱异响严重B33,D59,2019-12-04处理反馈
【430311】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜机油增多动力下降油耗高噪音大A339,A38,A163,A85,O323,2019-12-03处理反馈
【429640】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜冷车起步抖动变速箱异响B33,B95,I292,2019-12-02用户评分
【429499】2015款 1.6T 双离合 两驱 领先型北京现代途胜发动机报警无法加速并且闯车A34,A163,B19,2019-12-01处理反馈
【429480】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜右侧半轴漏油厂家不索赔G51,I297,2019-12-01处理反馈
【429412】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜车身与右前轮存在异响G125,H15,2019-12-01处理反馈
【428975】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜变速箱不换挡4S店不解决B20,I295,2019-11-29用户评分
厂家回复
投诉编号:【430446】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2019款 280TGDi 双离合 两驱 时尚版 国VI
故障:B33,D59,
投诉时间2019-12-04 12:15
回复时间2019-12-06 09:45
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【430311】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A339,A38,A163,A85,O323,
投诉时间2019-12-03 23:46
回复时间2019-12-05 09:10
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【429640】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:B33,B95,I292,
投诉时间2019-12-02 02:58
回复时间2019-12-03 09:23
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检修车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
3
投诉编号:【429499】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 领先型
故障:A34,A163,B19,
投诉时间2019-12-01 15:02
回复时间2019-12-03 09:22
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【429480】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
故障:G51,I297,
投诉时间2019-12-01 13:47
回复时间2019-12-03 09:21
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0