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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:95.2%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【291504】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜机油增多偶尔起步时底盘异响A339,G56,2018-07-18信息审核
【291399】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜行驶时变速箱无法挂挡B77,2018-07-17信息审核
【291355】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜发动机内部发现大量金属铁渣A336,2018-07-17信息审核
【290209】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜变速箱故障灯亮 动力消失A255,B96,2018-07-12处理反馈
【289906】2009款 2.0 手动 时尚型 2WD GL北京现代途胜4S店未按定损更换刹车油管N321,2018-07-11信息审核
【289817】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜空调内部镀铬装饰开裂严重H168,2018-07-10处理反馈
【288429】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机漏油排气管冒黑烟A12,A114,2018-07-04处理反馈
【288307】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜经销商销售问题车车身有色差H201,M284,2018-07-03处理反馈
【288068】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜车身铭牌与实车信息不符M284,2018-07-02处理反馈
【287096】2015款 1.6T 双离合 两驱 舒适型北京现代途胜行驶中发动机熄火抖动A24,A14,2018-06-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【290209】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A255,B96,
投诉时间2018-07-12 15:47
回复时间2018-07-18 09:27
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【289817】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:H168,
投诉时间2018-07-10 18:56
回复时间2018-07-18 09:25
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。
用户满意度
0
投诉编号:【288429】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A12,A114,
投诉时间2018-07-04 12:05
回复时间2018-07-09 09:00
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【288307】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
故障:H201,M284,
投诉时间2018-07-03 20:24
回复时间2018-07-09 08:59
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
用户满意度
0
投诉编号:【288068】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:M284,
投诉时间2018-07-02 22:06
回复时间2018-07-03 15:27
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店为客户检修车辆。
用户满意度
0