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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:98.8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【416601】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机机油增多进气管破裂A339,H168,J305,2019-10-20信息审核
【416402】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜怠速时后排座椅高频震动A24,H169,2019-10-19信息审核
【416326】2015款 2.0L 自动 两驱 智能型北京现代途胜变速箱漏油厂家不联系B22,I295,2019-10-18信息审核
【415993】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜右前门铰链处掉漆生锈H79,H81,2019-10-17信息审核
【415894】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机烧机油4S店不予解决A63,2019-10-17信息审核
【415726】2019款 280TGDi 双离合 两驱 时尚版 国VI北京现代途胜首保时变速器底部漏油A34,B22,2019-10-16信息审核
【415619】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜三元催化器堵塞不予免费维修H54,2019-10-16处理反馈
【415564】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜免费基础保养要求补差价K307,L314,2019-10-16处理反馈
【415432】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜升级后发动机油耗高动力下降A24,A163,A85,O348,2019-10-16处理反馈
【415417】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜厂家召回升级后动力弱油耗偏高A38,A163,A85,O323,2019-10-15用户评分
厂家回复
投诉编号:【415619】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:H54,
投诉时间2019-10-16 16:25
回复时间2019-10-18 09:33
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【415564】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:K307,L314,
投诉时间2019-10-16 14:11
回复时间2019-10-18 09:32
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店已向客户解释,客户认可。
用户满意度
0
投诉编号:【415432】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A24,A163,A85,O348,
投诉时间2019-10-16 00:28
回复时间2019-10-17 08:27
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【415417】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版
故障:A38,A163,A85,O323,
投诉时间2019-10-15 22:27
回复时间2019-10-18 09:31
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
1
投诉编号:【414351】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 2.0L 自动 两驱 智能型
故障:B22,J300,
投诉时间2019-10-12 17:24
回复时间2019-10-15 08:31
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
1