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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:99.4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【398543】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜召回升级后动力下降油耗升高A24,A38,A163,A85,O348,2019-08-17信息审核
【398380】2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版北京现代途胜升级ECU动力突然消失A85,A255,O348,2019-08-17信息审核
【398255】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜中控面板多处位置开裂H176,H168,2019-08-16处理反馈
【397798】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机抖动严重影响驾驶A24,2019-08-15处理反馈
【397741】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜升级后噪音大动力不足油耗增加A38,A163,A85,O322,2019-08-14处理反馈
【397720】2019款 280TGDi 双离合 两驱 智联版北京现代途胜经销商态度蛮横 不解决问题I295,I293,2019-08-14信息审核
【397536】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜发动机抖动 油耗偏高A24,A163,A85,B19,O348,2019-08-14处理反馈
【396938】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜变速箱与发动机连接处渗油A12,B22,2019-08-12处理反馈
【396811】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜排气管以及底盘悬挂严重生锈H79,2019-08-11处理反馈
【395935】2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型北京现代途胜召回后动力减弱发动机噪音大A38,A163,O348,2019-08-08处理反馈
厂家回复
投诉编号:【398255】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:H176,H168,
投诉时间2019-08-16 15:33
回复时间2019-08-20 08:45
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【397798】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A24,
投诉时间2019-08-15 08:46
回复时间2019-08-20 08:42
厂家回复:
北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【397741】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A38,A163,A85,O322,
投诉时间2019-08-14 21:08
回复时间2019-08-16 09:23
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0
投诉编号:【397536】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A24,A163,A85,B19,O348,
投诉时间2019-08-14 09:22
回复时间2019-08-16 09:22
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店陪同客户一起按照客户叙述条件试车,车辆正常。
用户满意度
0
投诉编号:【396938】
投诉品牌:北京现代
投诉车系:途胜
投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型
故障:A12,B22,
投诉时间2019-08-12 11:04
回复时间2019-08-14 08:29
厂家回复:
北京现代厂家回复:特约店邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
用户满意度
0