舒适性

　　少有异味困扰 驾乘空间表现优异

　　随着现代人在车内的时间越来越长，一款车的成功除了需要有操控、动力等方面的优势外，舒适性也不可忽视。为此，我们也在调查问卷中将“舒适性”作为评价一款车的重要项目。

　　在衡量舒适性的四个方面，H30 CROSS的驾乘空间获得了所有参与调查车主的认可，满意度达到100%，空调的满意度达到62.73%，座椅的满意度为40.51%，音响的满意度较低，仅为19.86%（见表十一）。

　　能轻松容纳身高达到2米的NBA球星，H30 CROSS的驾乘空间已经用最直观的方式呈现在消费者面前。通过和NBA大胆的合作，NBA球星布鲁斯?鲍文、罗伯特?霍里、贾维尔?麦基、萨姆?帕金斯坐进车内，还能够轻松地摆POSE并接受媒体的拍摄，H30 CROSS的驾乘空间应该算是它最值得骄傲的地方了。另外，长达2610毫米的轴距加上内饰整体的外凸设计，营造出了超乎想象的大空间，加之升高了42毫米的离地间隙，H30 CROSS不但带来了完美驾乘空间，还提升了车辆的通过性。不过，受成本、选择材料等因素的影响，有车主反映长时间驾车后，座椅会让人有疲劳之感。

　　从储物空间来看，H30 CROSS的后排采用6/4分离座椅，翻转口可与行李箱地板形成平面，将储物空间扩展到1137升，而且行李箱的开口不小，装大件物品时也比较方便。不过，据此次参与调查车主的反映，H30 CROSS在人性化的小件物品存放上还有待提高。比如后排没有乘客放置水的位置，加装DVD导航后放置手机等小物品的空间受限等问题均有车主提及。

　　“两异”方面，H30 CROSS在异味方面的表现可圈可点，仅有3.48%的车主认为H30 CROSS新车有异味，其余超过96%的车主不认为H30 CROSS有异味的问题。据了解，不论是布绒座椅还是真皮座椅，东风均采用了环保材料，最大限度地避免了车内异味的产生。与异味上的优异表现不同，H30 CROSS在异响方面的表现颇为一般，有28.69%的车主认为车辆在行驶或刹车过程中有异响，其余71.31%的车主不认为H30 CROSS有异响的问题（见表十二）。具体到异响的部位，车主在刹车部位的反映偏多。

　　在以上驾乘感受的基础上，车主们也表达了他们对H30 CROSS的整体舒适性评价。认为“非常好”的车主为18.13%，选择“好”的车主有53.26%，还有28.61%的车主选择了“一般”（见表十三）。另外，在“车主对该车型最满意的地方”选项中，有近4成的消费者选择了舒适度。结合二者，虽然H30 CROSS在异味、驾乘空间方面得到了绝大多数车主的认可，但在总体舒适度方面，它依然有需要提升之处。