华晨宝马i3充电桩无法按照约定时间安装

投诉内容

购车时承诺一个月内安装。提车后，以厂家充电桩缺货为由，无法按时安装。需要到明年二三月份安装，预计延误安装4-5个月。充电严重不便，已严重影响车辆使用，提车半个月，仅行驶100km。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！