华晨宝马i3仪表显示传动系统损坏
- 投诉编号：【1049457】
- 投诉时间： 2023-11-11 14:27
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马i3
- 投诉车型： 2022款 eDrive 35 L
投诉内容
10月16日上班通勤，刚进单位地下停车场就提示车辆故障，叫赶紧停车。踩了刹车后再无动力，显示传动系统损坏，熄火后再通电点火无效，彻底趴窝。提车才三个月，严重的质量问题，要求厂家给说法。我们的诉求很简单，要么换车，要么延保。并都得赔偿维修期间通勤使用代步车产生的油费。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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