典型问题(个)
质量问题共 0 个
0 0
0 0
0 0
0
发动机
电动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
0 0 0
0
0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0个
0 0 0
0
0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【930184】 | 2020款 标准型 宁德时代电池 | 东风小康EC36空调声音大 异常耗电续航下降 | H101,H110, | 2023-05-31 |  处理反馈 |
| 【926153】 | 2018款 标准型 桑顿电池 | 东风小康EC36高温无法充电 行驶中断电 | H343,H340, | 2023-05-24 |  用户评分 |
| 【921926】 | 2018款 标准型 桑顿电池 | 东风小康EC36动力电池衰减行驶中断电 | H343,N318, | 2023-05-16 | 处理反馈 |
| 【917008】 | 2021款 标准型 国轩高科电池 | 东风小康EC36动力电池故障续航里程缩减 | H343, | 2023-05-09 | 用户评分 |
| 【915171】 | 2021款 标准型 国轩高科电池 | 东风小康EC36行驶中动力消失希望彻底解决 | A255, | 2023-05-05 | 处理反馈 |
| 【915104】 | 2022款 标准版 宁德时代电池 | 东风小康EC36空调压缩机异响严重 | H101, | 2023-05-05 | 处理反馈 |
| 【909521】 | 2021款 标准型 国轩高科电池 | 东风小康EC36动力电池故障续航里程缩减 | H343, | 2023-04-22 | 用户评分 |
| 【902350】 | 2018款 标准型 骆驼电池 | 东风小康EC36高压包保险损坏无法充电 | H340, | 2023-04-11 | 用户评分 |
| 【901040】 | 2018款 标准型 星恒电池 | 东风小康EC36充电时车辆自燃要求解决 | H40, | 2023-04-08 | 用户评分 |
| 【899549】 | 2018款 标准型 桑顿电池 | 东风小康EC36动力电池故障要求解决 | H343, | 2023-04-04 | 用户评分 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【930184】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 东风小康EC36 |
| 投诉车型 | 2020款 标准型 宁德时代电池 |
| 典型问题 | H101,H110, |
| 投诉时间 | 2023-05-31 08:05 |
| 回复时间 | 2023-05-31 09:42 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风小康高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【926153】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 东风小康EC36 |
| 投诉车型 | 2018款 标准型 桑顿电池 |
| 典型问题 | H343,H340, |
| 投诉时间 | 2023-05-24 19:20 |
| 回复时间 | 2023-05-25 09:07 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风小康高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风小康EC36高温无法充电 行驶中断电
| 投诉编号 | 【921926】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 东风小康EC36 |
| 投诉车型 | 2018款 标准型 桑顿电池 |
| 典型问题 | H343,N318, |
| 投诉时间 | 2023-05-16 16:35 |
| 回复时间 | 2023-05-16 16:53 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风小康高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风小康EC36动力电池衰减行驶中断电
| 投诉编号 | 【917008】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 东风小康EC36 |
| 投诉车型 | 2021款 标准型 国轩高科电池 |
| 典型问题 | H343, |
| 投诉时间 | 2023-05-09 16:22 |
| 回复时间 | 2023-05-09 16:28 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风小康高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：东风小康EC36动力电池故障续航里程缩减
| 投诉编号 | 【915171】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风小康 |
| 投诉车系 | 东风小康EC36 |
| 投诉车型 | 2021款 标准型 国轩高科电池 |
| 典型问题 | A255, |
| 投诉时间 | 2023-05-05 14:54 |
| 回复时间 | 2023-05-05 15:00 |
- 厂家回复:
- 东风小康厂家回复：东风小康高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
- 用户满意度：
- 分0
京公网安备：