东风小康EC36高温无法充电 行驶中断电

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2019年7月，我买了台东风小康EC36，标的续航为235公里。刚开始还能实际跑个180公里，开了一年左右后就只能跑80公里左右，开到50%左右就开不动了。充电慢是这款车的通病，夏天电池温度高达45度，根本充不上电了。从2021年7月份开到广州售后维修，售后回复无法提供电池更换，具体时间另行通知。至今等待有2年还是无法更换电池，发信息给售后根本就不搭理我。