车质网用户3124627提问:你好,我是去年六月份在浙江台州临海台运鼎上汽大众购21款1.5舒适版朗逸普拉斯,前不久发现这车配置与宣传不符,车机减配,主动刹车减配,我想维权,请问我第一步该怎么做?
律师回复:如协商不成,且企业不愿解决问题,您可诉讼,对有关损失进行索赔;而对特别严重并与宣传资料不符的情况,也可考虑欺诈索赔。
2022-06-20车质网用户3124132提问:您好,新车不到60天,行驶中出现“转向辅助即将失效”的提示,方向盘转不动了,经4s店检查是零部件质量问题导致的,这种情况可以要求换车吗?
律师回复:目前来说还达不到退换车的标准,以维修为主。
2022-06-20车质网用户3124505提问:您好,我今年6.18在汽贸店定了艾瑞泽5pro自动挡,说是拿身份证刷一下看还有没有宿州政府两千补贴,然后付了八千零一的定金,没有签订任何东西,6.19去退说不能退,因为涉及到政府补贴,而且把手续发票都给我办好了,我们什么都没签订,请问我的定金可以退吗
律师回复:因无书面约定,如您能为支付行为找到让人足够相信的合理理由(即非购车定金),是可以要求退的;反之,则难。
2022-06-19车质网用户3123682提问:您好,我5月24号买的车,5月31号出台了购置税减半国家给老百姓的优惠政策,5月31号晚上五点多,我问的汽车销售,我刚买了一周的车,购置税减半还能反我不?他说的我得已经完事了,国家给的政策他们也左右不了!我想也是,就没在问了!6月2号他们联系我去落户!手续我啥也没有!她们委托的人带我去的!后来趁那个人去给别人落户的时候,我得进屋把一切手续给车管所,所以手续给我让我进屋了,单子好多张,我也不知道都是干啥用的,我就拍照了!我发现个单子上写的是减税车辆,我问她们委托的人这是怎么回事,她说都是这样的,我也没多想,一切手续办完,我就问朋友这些事她们告诉我正常纳税不应该是减税车辆,我确认之后,6月2号晚上5点左右联系卖我车的销售话没多说他就明白啥意思了!说这事他跟领导说一下,这事他不知道!他是打工的!啥事只要领导点头他咋滴都行!后来他为了安抚我说一周之内把钱反给我,让我不要跟别人说自己返回来就行了!还有新车我发现有补漆很明显,在有就是买10天左右的时候p挡尽然失灵了!我想咨询一下这个销售欺诈正常是给消费者什么样的赔偿?谢谢
律师回复:对补漆与刹车问题,应通过三包解决;对车补贴问题,如属实,要求经销商退回您即可;至于是否涉及刑事责任,您可做报警处理。
2022-06-19车质网用户3124455提问:2016年买的福特锐界 目前行驶五万八千公里 发动机内部漏水 可以找厂里索赔吗
律师回复:建议确认车辆是否超出保修期。
2022-06-19
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