车质网用户3123490提问:你好,刚提车到家七天出现问题了,发动机故障灯亮了,检测报告是百叶窗下部坏了,要吗就是电脑版问题,这样可以换新车吗?
律师回复:目前来说达不到退换车的标准。
2022-06-18车质网用户3093252提问:你好我21年12月份买的车到今年3月份车辆质量问题坏了换了一个变速箱然后又反反复复维修了好几次变速箱到这个月6月13号早上在高速上踩油门不走失去动力差一点发生交通事故还好我运气好不然后果不堪设想现在4S店又说给我在换一个变速箱我不同意我说换新车可以吗
律师回复:如果此次更换变速箱仍然无法正常使用,可以要求换车。
2022-06-17车质网用户3123439提问:2022年4月2日购买星越L2.0T两驱尊贵版汽车一辆。首先是第二把钥匙未交付的问题,这个不影响驾驶我先忍了。2022年5月19日首次出现车机行驶中突然断网的情况,无论重启车机或者重启车辆都无法解决,后开去4S店经售后人员升级车机系统解决完毕,5月31日第二次出现断网问题,再次开去售后处理,历时7个小时处理完毕,告如未找到原因,如再出现将更换信号接收模块,6月7日第三次出现断网问题,且行使中发现方向盘往左跑偏的情况,6月11日再次开去售后处理,更换信号接收模块,历时将近一天6月8日下午取到车半个小时左右,熄火再启动又出现第四次断网,约5分钟后显示网络正常,随即告知售后人员。6月15日售后通知派了吉利工程师下店处理,16日上午11时把车开走,不问也不知何时能取车,也不知什么原因,当晚要用车询问售后人员何时取车,售知未处理好,未找出原因。目前已经26小时过去了,无任何下文,也不知何时能取到车。从未沟通过无法用车的补偿方案及来回四次售后交通费用等问题。三天两头没法用车,三天两头往售后跑,已经严重影响到我的正常用车及工作生活,请问是否满足三包规定第二十四条相同问题累计修理四次以上的退换车标准?
律师回复:该条款规定是“同一质量问题累计修理超过4次的”,您这是否构成“同一问题”?与是否已构成“修理”?恐有争议,您可索要维修单据,看其具体内容,再做判断。
2022-06-17车质网用户3076442提问:我去年4月买的长安UNIT首保就出现变速箱漏油,车机卡顿,黑屏,死机,上次投诉过后就没有消息了,如今销售承诺的12次保养也没有了,我能告他吗?
律师回复:如4S不解决问题,是可以起诉的,如车辆始终无法使用,4S也始终不解决(直至开庭前),倾向于可要求解除合同。
2022-06-17车质网用户3123187提问:您好,关于4S店贷款购车合同其中一条:贷款客户需保证个人资质征信无误,贷款批复结果按金融部审批为准,如车主资质问题需加装GPS(人民币3980)放款,该费用由车主承担。 针对这一条,如果4S店要收取这个费用,可否拒绝,以及如何维权?
律师回复:这是贷款条件,您可以拒绝,但估计银行就不为您提供购车贷款了。
2022-06-16
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