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车质网用户3149058提问:哈弗F7车联网系统本身标配远程控制,现在要收费才能享受远程控制,而且哈弗系列H9魏派系列都免费使用为啥F7不可以

律师回复:这种情况可以通过车质网进行反馈。

2022-08-03

车质网用户3148618提问:律师你好,家里人在4S店之前相中了一款车,已经全款交付,后因家里各种原因想换车,也明确告知过4S店想退车,不许开票,也在400投诉过 现在4S店在未告知车主本人的情况下私自开出购车发票,并且已经开出临牌,今天4S店回复投诉时略带威胁语气告知我手续已经办完,人不过来车就在那放着,所有事情最终解释权归4S店所有 我现在这种情况需要怎么办,因为临牌是有时效的,过期不上牌就比较麻烦了

律师回复:您的这种情况可以尝试通过车质网进行反馈问题。

2022-08-03

车质网用户3148658提问:新车一千公里发动机出现温度过高,开锅

律师回复:这种情况需要售后检修

2022-08-02

车质网用户3148655提问:刚买两个月的福田领航S1小卡挂档异响离合器异响高温排气码常亮车身高低不平左右相差5公分联系经销商经销商不处理说找服务站去服务站也不处理打400也不处理

律师回复:首先确实异响是否是正常现象,明确不做处理的原因。

2022-08-02

商丘彭于晏提问:您好!律师我是1月底买的吉利星越L,7月30号下午自己洗车的时候发现天窗破裂。公司有停车棚,排除高空坠落,人为因素。行车记录仪也没发现任何异常。29号下午出去一趟,回来的时候天窗是好的,调监控可以看到。因为公司的有个摄像头坏了,无法看到天窗爆的瞬间,29号停车棚一直没动过。天窗破裂之后关门会走玻璃渣叮当响的声音,在从车棚开出到洗车的途中没有发现任何异常。4s店过来查验也没说什么问题,不相信钢化自爆,说是等厂家回复。这种情况我应该怎么做?

律师回复:建议确认车辆损坏部件是否为易损件,易损件不随整车质保。

2022-08-02

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