车质网用户3148610提问:车身漆质量问题怎么处理
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-08-05JLUO提问:律师您好!购买的新车,车辆铭牌日期22年03月,仪表台骨架全部生锈,轮胎是20年的,其他零部件是19年的,电瓶、发动机、变速箱日期看不到,询问厂家和销售也不告知。买车时销售告知当地有他们的售后4S店,结果售后告知去年都没跟厂家合作了。感觉被欺骗了,新车也不像新车,厂家说都是正常的,国家没有规定。请问我该怎么维权?
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-08-05车质网用户3151568提问:2022年4月购买车辆,车辆在7月24日下午车辆在下坡行驶中三十码左右发生刹车踩不下去,刹车失灵。出现故障第一时间联系了4s店,4s店告知下班了无法处理。25号4s店人员到达现场读起车辆相关数据反馈厂家技术人员,后几天没有回复,28日4s店人员要求行驶中读取数据反馈厂家。8月3日4s店人员告知厂家技术人员回复制动系统正常,那么请问车辆在行驶中出现了这个故障(有行车记录仪视频)。这个又是什么情况呢?如果像厂家回复一样制动正常,那怎么会出现刹车踩不下去,刹车失灵?我希望给一个合理解释。厂家根本不考虑消费者的生命安全和财产损失。怎么处理。
律师回复:可以通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-08-05车质网用户3151169提问:新车开了八十公里不足一个月,变速箱故障,4s店说可能要更换机电单元,是否可以要求退车?
律师回复:目前来说可能达不到退换车的标准。
2022-08-05谢飞冰提问:律师您好:麻烦问一下我的,我的途安L已经过质保期了,在没有任何报警和提示的情况下前引擎冒烟,经4S检测是变速箱的机电单元烧了,这样的情况属于汽车的质量问题吗?可以去大众投诉吗?谢谢啦
律师回复:偏向于自费维修,可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-08-05
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