车质网用户3141334提问：车身爆漆
律师回复：目前建议以维修为主
2022-07-31车质网用户3091896提问：您好律师我是去年买的大众朗逸2021款280TSI1.4T自动舒适看车的时候车机还是原厂的等到交车的时候发现车机换成了安卓机当时也跟销售沟通过当时销售说这也是原厂的还说这个带导航那个不带导航之类的当时就相信了过了两个月左右就出现导航路况不显示而且导航无缘无故自动定位乱跑年初还因为车机出现问题在行驶过程中发生事故走了保险现在都后怕了中间也跟4S店交涉过他们说给换个新的车机不过我不想继续用这个车机了想让他们给换原厂的不知道4S点这种销售行为属不属于欺诈行为车机与原厂宣传不符
律师回复：这种情况建议以协商为主，如果企业不愿解决问题，您可诉讼，对有关损失进行索赔；而对特别严重并与宣传资料不符的情况，也可考虑欺诈索赔。
2022-07-30weijian5588提问：律师你好：20年购买宝马X3、当时厂家、销售都宣传车机系统为ID7、可是实际使用有些功能无法使用！目前涉及的车辆有很多！厂家给予的是代金劵补偿！可是车机复原这些费用根本无法实现！这种行为属于欺诈吗？我们能要求厂家或者销售复原和赔偿吗？
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-07-30车质网用户3146912提问：你好，看车时交了1千块钱诚意金，合同注明诚意金可退，销售经理诚若可以获得政府购车补贴。现在又说必须在4s厂家金融贷款才能获得政府购车补贴，我不同意，4s店提供其他的方案我都不同意，请问这种情况诚意金可以退回来吗？谢谢！
律师回复：如无特别约定（微信、短信、电话等均是约定内容），是可以要求返还的，可考虑向当地行政部门投诉。
2022-07-30车质网用户3100861提问：你好！律师！我2020年1月14日提的迈腾330豪华型，现在一年半跑了1万7千公里，发现发动机曲轴后油封漏油严重，去4S店得不到妥善处理，这种情况我应该得到哪些赔偿
律师回复：目前来说还是以维修为主，此种补偿目前并无明确约束。
2022-07-30
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