车质网用户3148104提问:律师您好,吉利星瑞车机内存疑似造假,实际使用8G芯片,宣传32G,这个怎么维权??我不能把自己车拆了看看芯片吧?
律师回复:仅“存疑”是无法维权的,可以通过技术手段(应不需要拆车的)查明实际情况,如厂家明知并故意造假,倾向于构成消费欺诈。
2022-08-01车质网用户3142627提问:车辆于2019年9月份购买,2021年6月份发现右后车门严重生锈,本年7月份去4s店喷漆处理,4s店保证不再出现车门生锈问题。2022年5月份再次发现右后车门生锈,6月份再次去4s店喷漆处理。整车质保期还未到3年已多次车门生锈问题。作为消费者该如何维权
律师回复:目前来说还是以维修为主。
2022-08-01车质网用户3146445提问:本人于22年3月31日在辽宁鞍山广汽埃安4s店缴纳订金订购广汽埃安vplus电动汽车一台,订购合同签署了汽车置换补贴5000元内容,由于广汽埃安厂家生产能力问题迟迟不能交车,直到2022年7月19日才通知我车到了可以提车了。我的销售顾问这时才告诉我广汽埃安厂家于22年7月1日单方面取消置换补贴,违背已签订的合同,导致我无法享受厂家置换补贴,要求厂家以订单时间为准,执行已签订的合同内容。
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-08-01车质网用户km提问:你好,律师,我的问题如下: 我车在购买不足60日内(2022年7月13日购车,只有10多天),行程不足3000公里(目前行程1700公里),就如下问题: 1、怠速抖动,在4S店里测试节气门开合数据高出其它车辆数据50%,并7月13、28日已经两次到店进行维修,维修人员未解决。说等外出休假的技术总监来处理。 2、亏电两次,经4S店人员测试可以确定不是车辆蓄电池问题,而是其它部件问题,但是4S店人员无法找到确认亏电根源。只是现在车辆没亏电让开走去用的起。 3、4S工人人员在本人不知情情况下,出售给本人安装GPS的车辆,有可能涉及该车已经销售过一次了,可能由于某些因素没成交,转而将车卖与本人。是否涉及旧车转售或欺诈行为。 鉴于此情况,可否要求换车。
律师回复:仅就您提及的情况,应不符合换车条件。
2022-08-01车质网用户3139461提问:发动机漏油质保期内,4s店只给维修不给更换怎么办
律师回复:质保期内出现烧机油一般以维修为主,如果维修无法解决的则会更换。
2022-08-01
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