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车质网用户3168863提问:你好律师,我今年8月9日,买了一辆比亚迪秦PULS纯电动出行版本跑网约车,是营运车辆,到8月21日驾驶过程中,出现动力系统故障,需要更换整个电池包,关键是只跑了2000公里,我的诉求是更换同型号的新车,销售方只愿意换电池,我这应该怎么办呢?

律师回复:运营车辆不享受三包政策,目前来说还是以维修为主。

2022-08-27

车质网用户3132703提问:我于2022年6月1日在庐阳区蒙城北路1111号(安徽恒信东顺汽车销售服务有限公司)购买新车。当天提车开回去的路上行驶6公里左右,汽车行驶中显示发动机故障码。钥匙系统故障。方向盘驻力失去控制。截止8月10号目前已维修4次,问题还没有解决。维修之后,行驶中还是会出现同样的问题。问题一直没解决。现在已维修第5次,目前车子在4S店。现在说前两次是清除故障码不算维修,也没开维修单。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2022-08-27

车质网用户3168727提问:您好,我在珠海市合越吉利汽车交了5000块钱订金订车,然后店里没现车,承诺一个月内调一台新车回来!然后一个星期左右第一次车回来了我去验车发现是库存车,我当时说不要库存车,销售员也同意了,又重新给我调了一台,这次日期没问题,但掉了一块车漆,我对本品牌产生了质量怀疑,要求退款、不要车了!销售员不同意退订金,这种怎么办?

律师回复:从法律层面来说不存在“库存车”的定义,只要车辆交付时没有问题,严格来说就是正常商品车。

2022-08-27

车质网用户3166562提问:您好律师,新车买了一个月左右出现异响,去4s店检查维修了三次第三次告知需要更换变速箱,到现在车子已经买了四个月了,跟4s店谈赔偿一直谈不妥有什么办法吗?

律师回复:赔偿方面目前来说只能协商,并无明确条例约束。

2022-08-27

13642464663Z提问:你好,我8月3号定了一台长安深蓝,厂家现在虚假宣传和欺骗消费者,我不想要这个车了,他又不能退定金。我要怎么办才能要回我的定金

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2022-08-26

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