车质网用户3170057提问:买车时已经签合同,交订金了,可差不多一个月马上交车了,告诉我,之前签合同是老款,现在出了新款,老款不生产了,现在的新款要加三千块钱提车,请问我该怎么主张自己的合法权益?
律师回复:严格来说是需要按照购车合同上明确的条款来履行责任。
2022-08-29车质网用户3168531提问:您好,请问我订车时候销售说赠送4000元京东卡没有写在订车合同里,后来销售中途离职,换了另外一个销售对接我的业务,后来购车交完钱,对接的销售说提车时候给我4000京东卡,交完钱提车以后一直拖着说没货。购车合同里也没写4000京东卡,但是有微信的聊天记录,和微信语音的视频。请问总怎么维权。
律师回复:这种情况在合同没有标明,应该属于4S店销售个人行为,建议与4S店协商解决或到车质网投诉。
2022-08-29车质网用户3163414提问:刚买不到1年的新车,行驶里程100160km,车辆在正常行驶过程中,突发系统故障,车辆瞬间失去动力。多次发生同样问题,4s检测维修了7天,提车后,问题依然重现,现又在4s店中检测维修,4s和厂家无任何解释和赔偿处理办法。
律师回复:目前相关法规对您车辆遇到的这类问题没有补偿方面的规定,您可以尝试与售后或厂家协商。
2022-08-29车质网用户3170082提问:你好律师,我是2018年买的传祺GS8,左右大灯同一部位出现炸裂进水现象,去4S店检查发现属于自然炸裂现象,(因为西北地区很少下雨所以导致的没能及时发现,但最近接连几天一直下雨才发现的)但厂家以过保为由拒绝给我免费更换,我能寻求当地工商部门的帮助吗?
律师回复:超过质保期只有质量缺陷才可要求厂商予以解决,一般性的使用问题厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。
2022-08-29车质网用户3159384提问:我的车是大通g50买了3年零2月行驶途中发动机黄灯亮了动力消失,4s店检测变速箱传感器故障给我免费更换了,4s店没给我维修记录单是否合理。
律师回复:车辆在4S店维修后,应该由4S店出具维修工单,如未提供可以找4S店索要。
2022-08-29
京公网安备:11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证(京)字第19695号
投诉服务热线:4006123650|违法和不良信息举报:010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载