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轩逸悦享车主维权提问:2021年7月26日购买的车辆与2022年8月24日汽车出现自燃,全车烧毁,汽车行驶里程8千多公里,消防鉴定因为发动机前舱电路故障导致火灾,我这种事情怎么去处理呢,没有加装改装任何东西

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2022-08-28

车质网用户3159185提问:哈佛赤兔这款车去年六月份提的。现在多处车门出现鼓包。车身出现多处车漆鼓包、爆皮情况,出现这些情况的地方都是原车漆,没有外部损伤。车漆出现的问题是出厂喷漆工艺差,导致的问题。这种问题厂家一直现在不给解决。我们去4s店。1只说喷漆,别的什么都没有。一款新车。自身出现了问题。又给我们消费者任何的解释。补偿。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2022-08-28

车质网用户3169200提问:您好,买新车未验车,首保发现漏油,该怎么处理?

律师回复:可能还是以维修与检查为主。

2022-08-27

车质网用户3104984提问:车辆于2019年1月(质保期内)第一次出现变速箱故障,突然失速,加油不走,联系4S店让靠边停车泠却一下,再次打火车辆恢复正常,直到今年4-5月份车辆再次频繁出现该故障,到厂家指定4S店检测,未检出任何问题,让我把车开走,可就在8月9日,在会泽高速路段,车辆再次出现该故障,突然失速无法行驶,后到4S店检测,依然未检出任何问题,在同一故障多次发生却未检出任何问题的情况下,4S店要求我更换电脑板(未同意)。已经严重影响我的工作和生活。上网查询得知,从众多投诉案例中可以看出2016款绅宝X55变速器故障存在严重质量问题,绝非偶然,变速器作为汽车核心零部件,存在严重质量问题,这是置消费者生命安全于不顾,所以肯请平台将此款车型上报国家质量监督总局,责令生产厂家召回 2016年款绅宝X55.更换变速箱,高度重视消费者生命安全,现在厂家以我的车已过保为由不予处理,请问我要怎样维权?

律师回复:超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。

2022-08-27

车质网用户3167883提问:你好律师,我买的哈佛赤兔车才6个月,车漆就出现爆漆,这种情况我可以要求他赔偿我经济损失吗?

律师回复:目前来说还是以维修为主。

2022-08-27

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