车质网用户3170073提问:半年的车行驶四千多公里,现在天窗遮阳帘脱轨损坏,无法关闭,是否可以申请厂家理赔及相应的补偿?
律师回复:目前还是以维修为主,补偿只能协商。
2022-08-29车质网用户3169897提问:我买了台比亚迪纯电车,才开了2个月多一个星期,里程数4000公里就突然出现故障,4s店检测结果为电池包问题。我平时只开60-80时速,对车爱护有加,突然出现这么严重的问题我觉得肯定出厂就有质量问题。我向4s店提出更换一台新的车给我,他们拒绝。请问我可以起诉他们让他们换一台新车以及赔偿我经济损失吗?
律师回复:目前来说还是以维修为主。
2022-08-29车质网用户3146447提问:我的H6 后备箱异响好久了,多次去售后服务站处理,我还提交了行车记录仪视频,售后回复说视频异响不确定是不是车内异响,然后和售后一起试车,但是没有试出异响,但是车子是确实是有异响,和售后去试车,都是在平路上面试车。
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-08-28车质网用户3160445提问:您好律师,我有一台09年的江淮瑞风,车身和大梁严重锈蚀,车身锈蚀我可以忍,但是大梁怎么能锈出洞呢!这应该是钢材的质量问题,我没见过哪个车大梁烂的,我给4s打电话说我过保了,但是我认为车辆出厂就属于不合格,大梁是特殊的部件,所用的钢材不应该是劣质钢材,关系到行车安全!可以要求厂家免费维修更换么?
律师回复:超过质保期,只有质量缺陷才可要求厂商予以解决(即消除缺陷或召回),一般性的使用问题,厂商无解决义务,即您需证明该问题属于质量缺陷。
2022-08-28车质网用户3169633提问:刚提的新车大灯里面出现螺丝钉该如何处理?
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-08-28
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