车质网用户3163937提问:律师您好,我于去年10分购入了一辆哈弗赤兔车辆,现在在使用过程中发现多处车门爆漆和鼓包等车漆质量问题。现在想要求厂家给予相应保障(车漆终身质保,因为已经有人重新喷漆后又爆漆了,)和赔偿。请问是否是合理的,厂家是否有义务对我们进行赔偿。
律师回复:此种补偿目前只能协商,可以要求厂家负责处理车辆故障。
2022-08-25车质网用户3167211提问:汽车刚买就出现ABS刹车系统有很强的电流声,开了700公里出来漏水漏油
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-08-25车质网用户3167002提问:你好,我在去年奥迪九月份提了A4车,可当时提车时因为芯片缺少的原因,第二把钥匙没有,说后续会补给我,可到目前为止,始终没有给我,中间我也会联系4S店的销售,可销售也是三言两语就打发了,很是头疼,所以请律师帮我出出主意看怎么样可以更快的拿到第二把钥匙
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-08-25车质网用户3144882提问:东南厂家配件两月不发货,投诉完厂家回个电话就没下文了,一直拖一直拖,(质保期内定的配件,现在已经拖过质保一个多月了)我该怎么办?
律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
2022-08-24车质网用户3166835提问:律师您好:我的迈腾汽车一直在南通的4s店保养。昨天停车发现车子漏油很厉害已经滴油到地面很多,车子在南京,用拖车拖至南京4s店检查维修。发现是由于原南通4s店在对我车进行6万公里保养,换变速箱油的时候,变速箱油滤芯没有拧紧造成漏油。后经过南京这边4s店与南通的4s店交流。南通4s店委托南京4s店这次免费检测加变速箱油。后检测变速箱也能正常行驶。我把车开回来了。但是我担心由于漏油(检查时变速箱已经漏了三分之二的油)对变速箱后续性能产生影响。跟南通4s店协商了增加三年或7万公里的变速箱保修(目前车子用了4年,8.1万公里)请问律师该情况该如何处理,是否可以要求更换变速箱。或者要求4s店给变速箱终生保修。盼回,祝回复我的律师工作顺利,生活愉快!
律师回复:关于补偿方面目前只能协商,并没有明确标准,如果因4S店疏忽导致车辆出现实际故障,可以要求4S店负责处理。
2022-08-24
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