车质网用户3181758提问：我购买了一辆丰田致炫的，车买回去第二天上架子一看发动机和变速箱连接处漏油，维修师傅告诉我是润滑脂清洁一下就没事了，清洁完接着跑还是漏油，我该怎么维权，跪求解答。
律师回复：这种情况必须进行拆解后才能确定故障原因，这种情况还是以维修为主，三包法规定：第十九条 在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。根据三包法规定：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货
2022-09-17车质网用户3181718提问：您好我在17年购买的江铃域虎皮卡车在够买第三年时四个车门加后门加上机器盖开始从里网外生锈，今年第五年车门开始烂洞了，修配厂说是汽车质量问题，要求换门，修是修不住的。我想质询一下像我这种问题还能和厂家沟通吗？
律师回复：超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。
2022-09-17车质网用户3178394提问：哈弗初恋爆漆，现在4s店只给重新喷漆我可以索赔损失费吗
律师回复：此种赔偿并无法律支持，建议与厂家或4S店协商。
2022-09-17车质网用户3181657提问：律师，您好交了定金5000也签了合同，但是没有盖章。回来之后发现被坑了至少一万多的服务费，合同上写的落地价就是当初谈好的163800，但是让我付款的时候裸车价却成了141000，低了很多很多。就算加上保险税，那些东西顶多才155000，问销售。也送不了什么东西，态度还特别差劲，销售自己也说不清，感觉无法再信任她，被欺骗了，诱骗签合同。现在我想退回定金应该怎么做啊？
律师回复：建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
2022-09-17车质网用户3181339提问：你好，我想咨询下，我6月份在重庆买了个新车，7月份车身有异响，到4S店检查，发现检查后，业务人员说拆饰板，重新固定下，维修人员说螺栓松了，已扭紧，回去后发现左后门框开裂了，我车没出过事故，这种问题，我如何可以解决？
律师回复：目前还是以维修为主，建议尽快联系正规经销商。
2022-09-17
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