车质网用户3185298提问：未签购车合同的情况下，4S店不退定金怎么弄，市场监管机构也去投诉了，这些机构也没啥用，就是不退。
律师回复：在购车时定金原则上是无法退还的，收到定金后如另一方不予履行合同约定，应当协商退还定金。
2022-09-24车质网用户3170073提问：您好，准新车，质量问题修车超过5天的交通补助怎么算，
律师回复：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。如果您符合条件可以跟4S店申请。
2022-09-23车质网用户3152623提问：你好，我是今年3月16号买的车，3个月内就坏了6次，每次都是正常行驶时突然断电无法正常行驶，后3个月是每个月都要坏1到2次，但是每次出现的状况都是一样正常行驶时突然断电无法正常行驶，可是4S店每次给出的结论却不一样
律师回复：如果存在的质量问题，联系售后未得到处理的话，可以尝试通过车质网进行反馈问题。
2022-09-23车质网用户3184340提问：您好律师，我的车在质保中，发现涡轮增压器异响，厂家拒赔，怎么解决啊
律师回复：可以尝试通过车质网进行反馈问题。
2022-09-23lixiansheng1125提问：你好，我的大众宝来自动挡变速箱异响，经4s店核实更换了变速箱，换完之后新的变速箱降裆时异响顿挫特别严重3裆加油门收油门异响，多次找4s店查不出原因，便说正常，之前的变速箱异响就给换了，现在异响说现在政策不一样了，不给跟换，还说正常，多次投诉无果，请问这种情况该怎么办？
律师回复：如果质量问题联系售后未得到处理的话，可以尝试通过车质网进行反馈问题。
2022-09-23
京公网安备：11010202007639号|京ICP备15019238号-1|广播电视节目制作经营许可证（京）字第19695号
投诉服务热线：4006123650|违法和不良信息举报：010-65993545-8019 jubao@12365auto.com|车质网版权所有 未经许可不得转载
