lixiansheng1125提问：你好律师，因变速箱降挡时异响顿挫严重，4s店让我做第三方鉴定，走司法程序，请问做这种第三方鉴定需要哪些程序，在网上找不到这种第三方鉴定机构？
律师回复：以下是第三方检测机构信息，供您参考：https://www.12365auto.com/jc/index.shtml
2022-10-11车质网用户3188785提问：律师你好！我2021年9月21日，我在江苏省宜兴市盛众汽车销售服务有限公司以119300（实付136780）元购买了一辆上汽大众朗逸2021款280TSI-DSG舒适版气车，在用车期间，出现过多次黑屏，在检查过程中，才发现我这辆车跟官方和4S店的宣传不符，我这台上汽大众朗逸2021款280TSI-DSG舒适版搭载的车机，支持智慧车联系统，并可以通过上汽大众APP连接Carplay等功能，而我这台车，没有搭载原厂车机，使用的是“安卓系统”的车机，无法连接Carplay，也没有大众宣传的MOS系统。我找了4S店，4S店只给我一次保养作补偿。我没答应，我想我出高价买中配车，结果只得到低配版本，请问律师，像我这种情况，我应该怎样维权。求答复，谢谢！
律师回复：这种情况建议以协商为主，如果企业不愿解决问题，您可诉讼，对有关损失进行索赔；而对特别严重并与宣传资料不符的情况，也可考虑欺诈索赔。
2022-10-10车质网用户3163519提问：请问我定车写交的是“定金”，期限到交不了车，写退还的是“订金”，现在他们不给车。我不知道定金，和订金是什么意思，签了字，4s店是否要退双倍定金和违约金。
律师回复：“如果单方违约订金不退”。而且也分为是定金或订金，“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。而“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。如果对此存有疑问，建议您可以咨询当地法务部门进行了解。
2022-10-10车质网用户3192965提问：你好律师，2022年6月12日，本人妻子购买雪佛兰探界者驭界版，同年8月7日，在购车不到3个月的时间，发现车辆主副驾后视镜处有漏水现象，联系4s店，4s店建议拆解分析漏雨问题，因会对新车造成折损，就没有立刻同意，多方面投诉无果，迫不得已才让拆卸车门板检查并更换密封条，更换密封条后，车辆在测试时依旧存在漏水现象，4s店反馈厂家称需要更换玻璃。在购车时，4s店没有出示车辆PDI检测报告，联系4s店售前4s店的PDI检测报告均合格，现出现玻璃质量问题，4s店的PDI报告有没有造假行为？是不是应该让其赔偿损失？
律师回复：关于赔偿目前没有政策支持，这种情况建议与经销商协商解决。
2022-10-10车质网用户3189344提问：2月份提过一辆车然后发动机报故障一直修没修好，最终换了新，车然后这辆车新车不到一个月出现4挡升5挡异响，现在要拆下整个变速箱换离合器，这个情况可以退车吗？
律师回复：目前还达不到退换车的标准，还是以维修为主。
2022-10-10
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