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车质网用户3183517提问:我的一汽大众id6提车第三天就出现电驱动故障,因为家附近有个电台,汽车厂家师傅验证是干扰导致,售后联系我们退车,修不好,但是我们要全款退车加交通补偿,4s店拖着不给结果,后来催了半天告诉我们不能全款退车,也没有补偿。他们的方案合理吗?我们车已经拉走修了20天了。

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家协商。

2022-10-08

车质网用户3191699提问:你好,我于7月3日订购一辆零跑T03皓玉版,皓玉版官方指导价79900。9月26日提车的。10月6日发现车子版本和我订购的版本不一致。随后联系销售,销售并没有给我一个合理答复,之后且在我不知情的情况下,在零跑汽车APP上将我的订单修改。这里解释下,交付给我的车子是炫晶版,炫晶版是涨价之前名字,当时官方指导价72900,现在是将炫晶版当做皓玉版交付给我,这种情况下是否可以索赔?

律师回复:可要求经销商按照合同上的条例提供相应配置的商品车,不过购车已经超过三个月,恐难索赔。

2022-10-08

车质网用户3187394提问:汽车遭遇严重交通事故安全气囊未弹出

律师回复:建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。

2022-10-08

比亚迪坑提问:2022年9月14日新车第一天提车比亚迪宋plusev旗舰,还没开到家就出故障,然后拖回4S店,4s店说水箱坏了,断了2根水槽,水槽断裂在中间还是在背面,4s店说是石头飞溅自己的问题,我看了底盘有护板不可能飞溅,我能申请换车,并补偿我损失吗?已经20几天过去了,没人出面解决这事。

律师回复:此种情况达不到换车标准,具体故障原因如果一直僵持不下可进行第三方检测。

2022-10-08

车质网用户3191484提问:你好,请问我今年4月份在深圳买了一辆大众朗逸中控屏不是原装的,可以要求给我换原装屏吗

律师回复:建议确认购车时与经销商是否签署配置告知书。

2022-10-08

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