车质网用户3193573提问：刚提一台哈弗H6国潮冠军版，十天400公里，变速箱坏了，现在厂家要求修另外作出现金补偿，那么这个补偿多少合适？
律师回复：关于补偿没有明确规定，可以与4S店协商。
2022-10-12徐红阳提问：你好，师傅，我想问一下我车6年了，过了3年6万公里质保了，中控台面和车门面板粘手，能不能索赔？
律师回复：一般来说超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决，消除缺陷或者召回维修。一般性的使用问题厂商无解决义务。
2022-10-11车质网用户3193261提问：在4s店买的东风日产奇骏臻享版销售给我们提的舒享版，差了三个配置。这种情况构不构成欺骗消费者
律师回复：如果与订车不符您可以先和4S店协商解决方案，但在某种程度上来讲，如果提车时候的配置和配置表上的不一样，4s店应该已经是涉嫌欺诈消费者了，并且购车合同和配置表都可以作为证据，对于消费者来说是有保障的。
2022-10-11车质网用户3105719提问：你好，我想咨询一下：国家家三包法对汽车索赔配件有规定吗，有没有规定用全新配件这样的说法？
律师回复：一般情况下，质保维修更换的配件都是原厂配件，而且更换后就配件会寄回厂家。三包法中应该无具体更换配件说明。
2022-10-11车质网用户3163519提问：你好律师，我7月16号购车，合同写8月15号交车，时间到交不了车退定金，销售写合同时我交的是“定金”，写退的是写“订金”，不知道情况下签的字，是否可以得到双倍定金退还和违约金
律师回复：这种情况可以与经销商协商退定金或者单独再约定一个交车时间。是否可以双倍退还订金主要看合同内是否写明。
2022-10-11
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