车质网用户3203467提问：2015年购买的广汽本田九代雅阁2.0舒适版，现在出现转向机异响非常严重，后面到修理厂及其它平台包括车质网了解了这款车有出现很多同样的问题，这是厂家的设计缺陷，已经在车质网进行了投诉，厂家没有给出答复和解决方案。
律师回复：如果要确定是否是设计缺陷可能需要进行第三方鉴定，保修期内出现车辆质量问题应以维修解决为主。如果超出质保期一般维修是车主承担。
2022-10-31车质网用户3204184提问：你好，律师。我全款购买一辆本田浩影，4S店不给购车合同，只是一张订购单。要怎么办，4S店这样违法吗？
律师回复：提车后购车合同应该也失去了意义，因为提车后消费者与经销商已经达成了交易，如果没有合同也需要向经销商索要购车协议作为凭证。协议中要明确约定汽车的品牌、汽车标识号码、发动机号码、汽车代码(车架号)等汽车本身应有的要素，尤其是汽车代码与汽车标识号码同时写明。
2022-10-31繁华大道提问：我车是长安cs75plus，我前保险杠左边没有对应25%碰撞加强件，我看同款车都有加强件的，然后通过车质网反馈，厂家答应给我安装加强件，过了几天4S店通知我加强件和主梁是一体的，需要切割大梁才能安装加强件，切割大梁就是大事故车了，我当然不愿意，4S店说了要装加强件只有切大梁，还送我4个新轮毂当补偿，我怀疑我的车辆减配，能不能申请假一赔三？
律师回复：如果明确车辆有减配和与购车描述不同，应该要提供相应证明到走司法程序要求退一赔三。
2022-10-31车质网用户3203098提问：6月订车，提前提车，车价下调，利率上浮，合同协商未达成一致，是不是可以退还定金。合同里面有说明未达成一致可退定金，如果不退有什么办法
律师回复：买车订金商家不退该起诉到当地人民法院解决。订金的交付应当理解为预付款的交付，其目的不外乎解决收受订金的一方的资金周转短缺，从而增强其履约能力。如果您交的是定金，它属于一种法律上的担保方式，目的在于促使债务人履行债务，保障债权人的债权得以实现。签合同时，对定金必需以书面形式进行约定，同时还应约定定金的数额和交付期限。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金;接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。
2022-10-31小赵的温柔提问：您好，律师。我的车是2020年买的一个长安cs55puls现在才47000公里两年零四个月还在质保期内。就出现了发动机一缸缺压的情况。4s店工作人员说是要发动机大修。这种情况下能不能直接给换一个全新的发动机。
律师回复：如果维修方案与售后协商未达成一致的话，可以尝试通过车质网进行反馈问题。
2022-10-30
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