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车质网用户3208573提问:今年1月5号买的车,然后到10月15号发现轮毂氧化,两侧后门上方镀铬装饰条氧化,排气管,后方装饰条生锈。

律师回复:汽车在质保期内出现质量问题可以到4S店维修,或者到车质网进行投诉。

2022-11-12

车质网用户3209380提问:别克凯越2013款1.5L手动经典型,车内仪表板脱胶翘起,是否违反了《缺陷汽车产品召回管理条例》,是否属于可召回处理范围?

律师回复:召回针对的均是涉及安全的质量缺陷,仪表板脱胶通常不会影响到行车安全,应不属于召回范围。

2022-11-12

车质网用户3207686提问:2022年11月4日购入雪佛兰探界者,新车行驶100公里后发现漏机油,于11月5日回到4S店检查,4S店要求拆出变速箱查看具体原因,没有响应赔偿方案。

律师回复:因产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的,应当为消费者提供备用车,或者给予合理的交通费用补偿。

2022-11-12

车质网用户3208965提问:我刚买的新车,发现车子后视镜漆面有橘皮现象,这种算欺骗消费者吗?

律师回复:这种问题应该属于质量问题,应该不能算做欺诈。

2022-11-12

车质网用户3208997提问:你好律师,我想请问一下,新买的车跑偏质量问题,然后4s店要求更换方向机,后面还是一样偏,这样能不能退换车辆?请帮忙回复一下谢谢!

律师回复:跑偏问题应该无法达到退换车标准。

2022-11-11

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