苏州中测电子郑孝健提问：你好！律师，新车3000多公里变速箱异响，更换一次离合器后，又更换变速箱总成，还是没有解决，请问这种情况可以退换车吗？
律师回复：发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算，消费者可以退换车。
2022-11-15车质网用户3204222提问：在捷豹路虎买的新车，出门车子就有问题，新车抖动异常！后经店家售后检测有可能是轮胎问题，在新车基础上更换了4条轮胎，让我跑一段时间再试试！本人新车进店还没跑30公里就进4S店维修，这段时间一直跑4S店进行维修处理，现在店端答复是已经更换了4条轮胎没有收取我的费用4S店已经够意思了，其他诉求就免谈！新车本来是皆大欢喜的事，现在一直在维修更换的路上跑，还得不到相应的补偿等说法，请问怎么维权合适！
律师回复：赔偿问题只能与经销商协商处理，对于赔偿的话，严格意义上来讲是没有强制规定。
2022-11-15车质网用户3210460提问：发票被低开，已经上牌，还有希望维权吗？
律师回复：如您在为车辆交付购置税前提出异议，并要求经销商重新开具发票，应能获得法院支持，但如现在要求出具发票，则较难（可能会认为您交付购置税时已认可了该发票低开），您也可考虑向税务主管部门举报。
2022-11-15车质网用户3210081提问：新车两年烧机油，4S店怎么解决？
律师回复：质保期内出现质量问题一般是以维修为主。
2022-11-14车质网用户3206921提问：你好，我买的是二手车，刚买的时候没有告诉我说故障灯亮了，车子就不走了，现在到我手上还没一个月就出现故障灯亮车子就不走了，可以找他们退车吗？这个要怎么跟他们协商。
律师回复：这种情况如果有原厂质保可以到4S店检查，如果说没有原厂质保，二手车销售商应该也无法免费维修，退车应该无法达成，建议看购车合同是否写明售后问题。
2022-11-14
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